Skip to content
icn-search
  • الإمارات العربية المتحدة

الإمارات العربية المتحدة

English

تغيير أوقات العمل الأسبوعي في بنك أبوظبي الأول

عقب إعلان حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة عن النظام الجديد للعمل الأسبوعي ليكون من الاثنين إلى الجمعة، وتماشياً مع توجيهات مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي؛ يؤكد بنك أبوظبي الأول دعمه لقرار القيادة الرشيدة في اعتماد هذا التغيير.


واعتباراً من يوم الاثنين الموافق 3 يناير 2022؛ ستعمل مكاتب خدمة العملاء والمعاملات , ومركز اتصال بنك أبوظبي الأول في فروع البنك العملاء ستة أيام في الأسبوع، من الاثنين إلى السبت، وتغلق أيام الأحد.


تغيير أيام العمل في بنك أبوظبي الأول

 خدمات إدارة النقد  أيام العمل الحالية  أيام العمل اعتباراً من 1 يناير 2022
 خدمات الدفع
 الرواتب – نظام حماية الأجور  الأحد إلى الخميس  الاثنين إلى السبت
 المدفوعات المحلية عبر نظام الإمارات للتحويلات المالية UAEFTS  الأحد إلى الخميس  الاثنين إلى السبت
 المدفوعات الدولية (بغير عملات دول مجلس التعاون الخليجي)  الاثنين إلى الخميس الاثنين إلى الجمعة
 المدفوعات الدولية (بعملات دول مجلس التعاون الخليجي)  الأحد إلى الخميس  الاثنين إلى الخميس
 خدمات التحصيل
 خدمات المعاملات النقدية عبر Transguard  السبت إلى الخميس الاثنين إلى السبت
التحصيل النقدي عبر أجهزة الإيداع النقدي الذكية (الإيداع النقدي في حسابات العملاء)  السبت إلى الخميس  الاثنين إلى السبت
 إيداع الشيكات (بالدرهم الإماراتي والعملات الأجنبية) من خلال الصرافين أو تطبيق FABePay أو أجهزة الإيداع النقدي المباشرs  السبت إلى الخميس  الاثنين إلى السبت
 إيداع الشيكات باستخدام خدمة الإيداع عن بعد  السبت إلى الخميس  الاثنين إلى السبت
 خدمات إدارة الشيكات الآجلة  السبت إلى الخميس  الاثنين إلى السبت
 خدمات الخصم المباشر  السبت إلى الخميس  الاثنين إلى السبت

واعتباراً من يوم الاثنين الموافق 3 يناير 2022، وبهدف تسهيل الأنشطة التجارية وتمويل سلسلة التوريد لعملائنا، ستعمل منصات خدمة العملاء في فروعنا لمدة خمسة أيام عمل كاملة في الأسبوع، وذلك من الاثنين إلى الجمعة.


 خدمات المنتجات التجارية أيام العمل الحالية أيام العمل اعتباراً من 1 يناير 2022
 الخدمات التجارية
 المعاملات التجارية  من الأحد إلى الخميس  من الاثنين إلى الجمعة
 خدمات تمويل سلسلة التوريد
 معاملات تمويل سلسلة التوريد  من الأحد إلى الخميس  من الاثنين إلى الجمعة

يرجى العلم أنه لن يطرأ أي تغيير على المواعيد الحالية لوقف الإيداع بالعملات الأخرى وساعات العمل، بما في ذلك الشروط والأحكام الأخرى، وستواصل كافة خدماتنا عملها دون انقطاع، بما في ذلك قنواتنا المصرفية الرقمية.

وسنوصل مراقبة وتقييم تأثير هذه التغييرات خلال عام 2022، وسنقوم بتعديل سياساتنا حسب الضرورة.

كما سيتم نشر تنويهات مماثلة على قنوات الخدمات المصرفية الإلكترونية للشركات مع تفاصيل التغييرات المحددة. في حال كانت لديك أي استفسارات، يرجى الاتصال بفريق دعم العمليات المصرفية الدولية عبر البريد الإلكتروني TBChannel.support@bankfab.com.

ويمكنك أيضاً التواصل مع مدير علاقات العملاء الخاص بك/ممثلي حلول إدارة النقد والتجارة والاستشارات للاطلاع على المزيد من المعلومات.

لمزيد من المعلومات بما في ذلك أيام العمل المعدلة للفروع والمكاتب، يرجى زيارة محدد مواقع الفروع.


أسئلة مكررة

ما هي أيام العمل الجديدة في بنك أبوظبي الأول؟

اعتباراً من يوم الاثنين الموافق 3 يناير 2022، ستعمل فروع البنك ستة أيام في الأسبوع، من الاثنين إلى السبت، وتغلق أيام الأحد. وستعمل مكاتب بنك أبوظبي الأول خمسة أيام في الأسبوع، من الاثنين إلى الجمعة، مع فترة استراحة لمدة ساعتين لأداء صلاة الجمعة.

لماذا تم تغيير مواعيد العمل؟

قمنا بتعديل مواعيد عمل فروعنا ومكاتبنا عقب إعلان حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة عن النظام الجديد للعمل الأسبوعي ليصبح من الاثنين إلى الجمعة، وتماشياً مع التوجيهات الرسمية المتعلقة بالقطاع المصرفي. ويؤكد بنك أبوظبي الأول دعمه لقرار القيادة الرشيدة في اعتماد هذا التغيير الذي سيضمن مواءمة الاقتصاد مع الأسواق العالمية الرئيسية. ونحن على ثقة بأن هذا القرار سيعزز الفرص الاستثمارية، ويوفر مزايا اقتصادية ملموسة، فضلاً عن دوره في تعزيز التدفقات التجارية والاستثمارية.

ما هي ساعات عمل فروع بنك أبوظبي الأول؟

اعتباراً من يوم الاثنين الموافق 3 يناير 2022، ستصبح ساعات عمل فروع بنك أبوظبي الأول على النحو التالي:
    الفروع الرئيسية
  • الاثنين إلى الخميس: 8:00 صباحاً – 2:00 ظهراً
  • الجمعة: 7:30 صباحاً – 12:30 ظهراً
  • السبت: 8:00 صباحاً – 2:00 ظهراً
  • الأحد: مغلقة
    فروع البنك في مراكز التسوق
  • الاثنين إلى الخميس: 10:00 صباحاً – 10:00 مساءً
  • الجمعة: 4:00 عصراً – 10:00 مساءً
  • السبت: 10:00 صباحاً – 10:00 مساءً
  • الأحد: مغلقة
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة تحديد مواقع الفروع.

ما هي الآلية التي اتبعها بنك أبوظبي الأول لتحديد ساعات العمل الجديدة؟

ستضمن ساعات العمل التي سيتعمدها بنك أبوظبي الأول مواصلة تقديم أفضل الخدمات لعملائنا ومجتمعنا، وبما ينسجم مع توجهات القطاع المصرفي في دولة الإمارات العربية المتحدة، والقطاع الخاص بشكل عام.

هل سيطرأ المزيد من التغيير على نظام العمل الأسبوعي؟

سنوصل مراقبة وتقييم تأثير هذه التغييرات خلال عام 2022، وسنقوم بتعديل سياساتنا حسب الضرورة.

تواصل معنا

عبر البريد الإلكتروني

 الدعم التقني للخدمات المصرفية الخاصة بالشركات عبر الإنترنت

tbchannel.support@bankfab.com

عبر الهاتف

 

الشركات

‎+971(2) 692 0766

 

الخدمات المصرفية للشركات

‎+971(2) 693 7778

العنوان

بنك أبوظبي الأول
منطقة القرم الشرقي خلف منتزه خليفة
صندوق بريد: 6316
أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة
Logo

بنك أبوظبي الأول

بنك أبوظبي الأول ش.م.ع

حمل تطبيق بنك أبوظبي الأول

View