icn-close icn-search
  • الإمارات العربية المتحدة

الإمارات العربية المتحدة

English

العودة لصفحة الاتصال والدعم

الأسئلة الشائعة حول الخدمات البنكية الإلكترونية

أسئلة وأجوبة

blue-banner

كيف يمكنني استخدام خدمات بنك أبوظبي الأول المصرفية عبر الإنترنت؟


إن كنت أحد المستخدمين الحاليين للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ستحتاج لكلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول :
  • قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الحالية لتسجيل الدخول
  • قم بإدخال كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) التي تم إرسالها إلى هاتفك المتحرك المسجل لدى البنك
  • قم باختيار كلمة مرور جديدة
اضغط هنا لمشاهدة فيديو قصير للتعرف على الخدمات المصرفية الجديدة عبر الإنترنت.

في حال التسجيل لأول مرة في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ستحتاج إلى إحدى المعلومات التالية
  • رقم بطاقة الخصم المباشر الخاص بك
  • رقم بطاقة الائتمان الخاص بك
  • رقم العميل الخاص بك

ما هي المزايا الرئيسية للخدمات المصرفية الجديدة عبر الإنترنت؟

ستوفر الخدمات المصرفية الجديدة عبر الإنترنت مجموعة متنوعة من المزايا والخدمات تشمل:
خدمات الحساب/البطاقة
  • استعراض وتحميل كشف الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان
  • استعراض تعاملات بطاقات الخصم المباشر وبطاقات الائتمان التي لم يصدر لها فاتورة
  • طلب دفتر شيكات جديد
  • تفعيل أو تغير رقم التعريف الشخصي الخاص ببطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان
  • تعديل وتحديث البيانات الشخصية
  • دفع تلقائي لفواتير الخدمات الخاصة بكل من شركة العين للتوزيع، وشركة أبوظبي للتوزيع، وهيئة كهرباء ومياه دبي، وشركة دو، وشركة اتصالات، والهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، وسالك، وهيئة كهرباء ومياه الشارقة.
  • اضافة فورية للمستفيدين وإجراء الدفعات
  • تحويل فوري للأموال مع العرض المباشر لأسعار صرف العملات الأجنبية
  • واجهة واحدة للمحفظة الاستثمارية، بما في ذلك صناديق الاستثمار المشتركة
  • خدمة التبرعات الخيرية الفورية
  • ستتوفر الخدمة باللغتين الإنكليزية والعربية
  • خدمات المنتجات
  • تحويل مشتريات بطاقة الائتمان إلى خطط السداد الميسرة
  • تنفيذ مباشر لتحويل رصيد البطاقة الائتمانية وطلبات النقد السريع
  • طلب تأجيل دفعات القروض
  • فتح فوري لحساب "توفيري" الإلكتروني
  • حجز فوري للودائع قصيرة الأجل

نتلقى حالياً عدداً كبيراً من المكالمات أعلى من المعتاد. ندعوك لاستخدام تطبيق الخدمات المصرفية للهواتف المتحركة من بنك أبوظبي الأول ومراجعة صفحة الأسئلة الشائعة.

 

 

خدمة العملاء

600525500

من خارج الإمارات

‎+971(2)6811511

خدمات راتبي

600522298

من خارج الإمارات

‎+971(2)4996279

Logo

بنك أبوظبي الأول

بنك أبوظبي الأول ش.م.ع

حمل تطبيق بنك أبوظبي الأول

View