الجيل الثاني من بطاقات الدرهم الإلكتروني الحاصلة

الإسترداد الخاص ببطاقة الحاصلة للدرهم الإلكتروني الجيل الثاني

في حال طلب الإسترداد النقدي لبطاقة الحاصلة للدرهم الإلكتروني الجيل الثاني الخاصة بك، يرجى زيارة أقرب فرع لبنك أبوظبي الأول مصحوباً بالمستندات المطلوبة التالية:

البطاقة الزرقاء والحمراء والخضراء أو الذهبية للأفراد:

• بطاقة هوية سارية المفعول أو جواز سفر أصلي ساري المفعول (غير مقيم)
• بطاقة الحاصلة للدرهم الإلكتروني الجيل الثاني

بطاقات الشركات الذهبية والفضية:

• Validبطاقة هوية سارية المفعول
• بطاقة الحاصلة للدرهم الإلكتروني الجيل الثاني
• خطاب من الشركة يصرح باسترداد الرصيد مع حضور حامل بطاقة الحاصلة للدرهم الإلكتروني الجيل الثاني

سيتعين على صاحب البطاقة/الشخص المفوض زيارة فرع بنك أبوظبي الأول مع البطاقة الأصلية وخطاب التفويض الموجود على خطاب الشركة الموقعة والمختومة.

ملاحظة: إذا فقدت بطاقة الجيل الثاني الحاصلة الخاصة بك، فيرجى الاتصال بمركز اتصال بنك أبوظبي الأول ‎600 500 201 واتباع التعليمات التي يقدمها وكيل بنك أبوظبي الأول.

نزاعات بطاقة الحاصلة للدرهم الإلكتروني الجيل الثاني

في حالة وجود أي نزاعات، يرجى الاتصال بمركز اتصال بنك أبوظبي الأول على الرقم التالي ‎600 500 201 واتباع التعليمات المقدمة من قبل وكيل مركز الاتصال.