الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

1. زيارة أحد فروع البنك وتعبئة طلب الاشتراك بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت

1. سيتم منحك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك
2. سيتم إرسال تفاصيل رمز الأمان (Token) إلى بريدك الإلكتروني المسجل (يرجى التأكد من تحديث البريد الإلكتروني)

2. الاتصال بمركز خدمة العملاء للتقدم بالطلب

1. سيتم منحك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك عند زيارتك للفرع
   ملاحظة: يتعين عليك توقيع طلب الاشتراك بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت عند زيارتك للفرع لاستلام اسم المستخدم وكلمة المرور
2. سيتم إرسال تفاصيل رمز الأمان (Token) إلى بريدك الإلكتروني المسجل (يرجى التأكد من تحديث البريد الإلكتروني)

يتعين عليك امتلاك المعلومات التالية عند تسجيل الدخول لخدماتنا المصرفية عبر الإنترنت:

1. اسم المستخدم
2. كلمة السر الخاصة بك
3. كلمة المرور المستخدمة لمرة واحدة والصادرة عن تطبيق رمز الأمان (Token)

1. هي كلمة مرور مكونة من ثمانية رموز
2. ذات فترة صلاحية محددة

خطوات تفعيل رمز الأمان:

سيقوم البنك بإرسال بريد الكتروني بتفاصيل رمز الأمان إلى البريد الالكتروني المسجل لدى البنك

يحتوي البريد الإلكتروني على المعلومات الخاصة بتفعيل رمز الأمان الخاص بك كما هو مبين أدناه:
1. قم بتحميل التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بهاتفك المتحرك، اسم التطبيق هو: (Entrust Identity Guard)
2. قم بتعبئة البيانات في الحقول الأربعة التالية:

العنوان
b. الاسم
c. الرقم التسلسلي
d. رمز التفعيل

ملاحظة: سيتم إرسال المعلومات المذكورة أعلاه إلى بريدك الإلكتروني المسجل لدى البنك

3. قم بإنشاء رقم التعريف الشخصي الخاص بك والمكون من 4 أرقام (يمكنك تغيير رقم التعريف الشخصي في أي وقت)
4. سيظهر لك رمز التسجيل والذي يتعين عليك تقديمه إلى الفرع أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19977 لإتمام عملية التفعيل

ملاحظة: يرجى الاحتفاظ برمز التسجيل الخاص بك (قم بكتابته أو بحفظه كصورة) حتى تقوم بزيارة الفرع أو الاتصال بمركز خدمة العملاء، وذلك حتى تتجنب إعادة الخطوات السابقة من جديد في حال ضياع رمز التسجيل.

بمجرد إتمام تفعيل رمز الأمان، يمكنك البدء باستخدام التطبيق بكل سهولة لتوليد كلمة المرور لمرة واحدة عند الحاجة