مصر 
بنك أبوظبي الأول
بنك أبوظبي الأول ش.م.عحمل تطبيق بنك أبوظبي الأول
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
توفر الخدمات المصرفية الجديدة عبر الإنترنت وسيلة سهلة ومريحة وآمنة لإجراء معاملاتك المصرفية.
تمكنك هذه الخدمات من الاطلاع على تفاصيل حساباتك وبطاقاتك الائتمانية لدى بنك أبوظبي الأول – مصر، كما تمكنك من معرفة الرصيد وتاريخ المعاملات، بالإضافة إلى تحويل الأموال بين حساباتك لدى بنك أبوظبي الأول – مصر وإلى حسابات البنوك الأخرى داخل مصر، وسداد دفعات بطاقتك الائتمانية، وتحميل كشوفات الحساب، إلى جانب مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية والتي تتوفر جميعها في قسم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الذي تم إعادة تصميمه حديثاً
تصميم جديد متاح على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية
تم إعادة تصميم قسم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت كلياً بشكل يسهل من المصرفية ويجعلها أكثر بساطة. بالإضافة إلى التصميم الجديد، أضاف البنك مجموعة كبيرة من الخدمات والمزايا الجديدة.
حوّل أموالك بسهولة
يمكنك تحويل الأموال بين حساباتك أو إلى حسابات أخرى داخل البنك بالإضافة إلى التحويل لحسابات لدى بنوك أخرى داخل مصر مع خصم خاص على رسوم تحويل الأموال داخل مصر بالجنيه المصري.
سهولة في سداد مستحقات البطاقات
يمكنك دفع مستحقات بطاقتك الائتمانية لدى بنك أبوظبي الأول – مصر مباشرة من حسابك.
الاطلاع على المعاملات وأسعار العملات
يمكن تخصيص التنبيهات والاشعارات لمُتابعة أسعار العُملات وجميع المُعاملات المصرفية على حساباتك من خلال تعيين تنبيهات لنشاط حسابك.
تحكم كامل في حساباتك وبطاقاتك
يمكنك الاطلاع على كل ما يخصك من حسابات وبطاقات وقروض، كما يمكنك تحميل كشوفات حساباتك، وإيقاف أو تفعيل البطاقات الخاصة بك، إضافة إلى استقبال رسائل نصية للمعاملات المصرفية.
مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
يمكن استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لطلب دفتر شيكات، أو التقدم بطلب قرض، أو الإطلاع على آخر أسعار العملات.
مستوى عالي من الأمان
كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) بهدف توفير مستوى حماية إضافي عند تسجيل الدخول والقيام بكافة معاملاتك المصرفية الإلكترونية.
متوفر باللغتين العربية والإنكليزية
تتوفر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باللغتين العربية والإنكليزية.
المزايا والوظائف
التحويلات والمدفوعات
- تحويل الأموال بين حساباتك المصرفية
- تحويل الأموال لحسابات مصرفية أخرى لدى بنك أبوظبي الأول - مصر
- تحويل الأموال لحسابات مصرفية لدى بنوك أخرى داخل مصر
- خصم خاص على رسوم تحويل الأموال بالجنيه المصري داخل مصر
- سداد دفعات بطاقتك الائتمانية من بنك أبوظبي الأول – مصر
- إضافة وحفظ المستفيدين لسهولة إجراء التحويلات
الحسابات
- الاطلاع على رصيد وتفاصيل حسابك
- استعراض آخر المعاملات التي أجريتها
- تحميل كشوفات الحساب
- تسمية حساباتك بأسماء مستعارة ليسهل الوصول إليها
البطاقات
- الاطلاع على رصيد وتفاصيل بطاقتك
- استعراض آخر المعاملات التي أجريتها
- تحميل كشوفات الحساب الخاصة بالبطاقة
- إيقاف وتفعيل البطاقات
- تسمية حساباتك بأسماء مستعارة ليسهل الوصول إليها
القروض
- الاطلاع على رصيد القرض الخاص بك والدفعات السابقة
التنبيهات والإشعارات
يمكنك تخصيص التنبيهات والإشعارات لتظل على إطلاع بما يلي:
- التغير في أسعار تغيير العملات
- التعاملات المدينة التي تتم على حساباتك
- التعاملات الدائنة التي تتم على حساباتك
كيف يمكنني التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
للتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
1. زيارة أحد فروع البنك وتعبئة طلب الاشتراك بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- سيتم منحك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك
- سيتم إرسال تفاصيل رمز الأمان (Token) إلى بريدك الإلكتروني المسجل (يرجى التأكد من تحديث البريد الإلكتروني)
2. الاتصال بمركز خدمة العملاء للتقدم بالطلب
- سيتم منحك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك عند زيارتك للفرع
ملاحظة: يتعين عليك توقيع طلب الاشتراك بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت عند زيارتك للفرع لاستلام اسم المستخدم وكلمة المرور - سيتم إرسال تفاصيل رمز الأمان (Token) إلى بريدك الإلكتروني المسجل (يرجى التأكد من تحديث البريد الإلكتروني)
كيف يمكنني الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
يتعين عليك امتلاك المعلومات التالية عند تسجيل الدخول لخدماتنا المصرفية عبر الإنترنت:
- اسم المستخدم
- كلمة السر الخاصة بك
- كلمة المرور المستخدمة لمرة واحدة والصادرة عن تطبيق رمز الأمان (Token)
ما هو رمز الأمان (Token)؟
يمنحك البنك تطبيق رمز الأمان (Token)، والذي تستطيع تحميله من متاجر التطبيقات
ويتم استخدام تطبيق رمز الأمان لتوليد كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)
سيتم ارسال تفاصيل رمز الأمان إلى البريد الإلكتروني لكل عميل يقوم بالتسجيل بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت في مصر
كيف يمكنني تفعيل اسم المستخدم وكلمة المرور؟
يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19977 عقب استلامك اسم المستخدم وكلمة المرور من الفرع لإتمام اجراءات التفعيل
ما هي كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)؟
- هي كلمة مرور مكونة من ثمانية رموز
- ذات فترة صلاحية محددة
متى يمكنك استخدام كلمة المرور لمرة واحدة؟
يتعين استخدام كلمة المرور لمرة واحدة في كل مرة تود فيها تسجيل الدخول لحسابك المصرفي، وكلما أردت إجراء معاملة مصرفية
كيف يمكنني تفعيل تطبيق رمز الأمان لتوليد كلمة المرور لمرة واحدة؟
خطوات تفعيل رمز الأمان:
سيقوم البنك بإرسال بريد الكتروني بتفاصيل رمز الأمان إلى البريد الالكتروني المسجل لدى البنك
يحتوي البريد الإلكتروني على المعلومات الخاصة بتفعيل رمز الأمان الخاص بك كما هو مبين أدناه:
1. قم بتحميل التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بهاتفك المتحرك، اسم التطبيق هو: (Entrust Identity Guard)
2. قم بتعبئة البيانات في الحقول الأربعة التالية:
العنوان
b. الاسم
c. الرقم التسلسلي
d. رمز التفعيل
ملاحظة: سيتم إرسال المعلومات المذكورة أعلاه إلى بريدك الإلكتروني المسجل لدى البنك
3. قم بإنشاء رقم التعريف الشخصي الخاص بك والمكون من 4 أرقام (يمكنك تغيير رقم التعريف الشخصي في أي وقت)
4. سيظهر لك رمز التسجيل والذي يتعين عليك تقديمه إلى الفرع أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19977 لإتمام عملية التفعيل
ملاحظة: يرجى الاحتفاظ برمز التسجيل الخاص بك (قم بكتابته أو بحفظه كصورة) حتى تقوم بزيارة الفرع أو الاتصال بمركز خدمة العملاء، وذلك حتى تتجنب إعادة الخطوات السابقة من جديد في حال ضياع رمز التسجيل.
بمجرد إتمام تفعيل رمز الأمان، يمكنك البدء باستخدام التطبيق بكل سهولة لتوليد كلمة المرور لمرة واحدة عند الحاجة