icn-close icn-search
  • البحرين

البحرين

English

المقدمة

يلتزم البنك والشركات التابعة لها، بتوفير أعلى مستوى من الخصوصية والأمن فيما يتعلق بجمع واستخدام المعلومات لعملائها الشخصية من مواقع البنك. توضح هذه السياسة كيف يجوز لنا جمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك بما في ذلك عند الاتصال بنا أو باستخدام ومواقعنا الإلكترونية ذات الصلة.

وتشمل المعلومات الشخصية كل التفاصيل التي حصل عليها البنك عنك أو جمعها بشكل مباشر أو غير مباشر (بما في ذلك عن طريق ملفات تعريف الارتباط أو أدوات أخرى مشابهة)، والمعاملات الخاصة بك والمعلومات المالية، والتفاعلات أو التعامل مع بنك أبوظبي الأول، بما في ذلك المعلومات الواردة من أطراف ثالثة، والمعلومات التي تم جمعها من خلال استخدام المواقع والخدمات المصرفية الإلكترونية لدينا.

استخدام المواقع الإلكترونية للبنك يخضع لشروط الاستخدام الخاصة بنا والمنتجات والخدمات المقدمة لدينا تخضع للشروط والأحكام.

ذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو أمن المعلومات الشخصية الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا على AskSecurity@nbad.com.

لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط.


التعامل مع المعلومات الشخصية

الأغراض التي من أجلها قد يتعامل فيها بنك أبوظبي الأول مع معلوماتك الشخصية تشمل ما يلي:
  1. إجراء الطلبات للمنتجات والخدمات، وسداد المدفوعات والمعاملات واستكمال التعليمات أو الطلبات.
  2. توفير المنتجات والخدمات (بما في ذلك الخدمات المصرفية الإلكترونية).
  3. تقييم ملاءمة العملاء للمنتجات والخدمات.
  4. تقييم الائتمان، بما في ذلك إجراء الائتمان والشيكات ووضع حدود الائتمان.
  5. إنشاء، استمرار وإدارة العلاقات المصرفية والحسابات.
  6. إجراء أبحاث السوق واستطلاعات بهدف تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
  7. لأغراض التسويق والترويج.
  8. للوقاية والكشف والتحقيق والملاحقة القضائية للجريمة (بما في ذلك سبيل المثال لا الحصر، وغسيل الأموال والإرهاب والتزوير والجرائم المالية الأخرى) في أي ولاية قضائية، التحقق من الهوية، وفحص عقوبات الحكومة والشيكات.
  9. للتوافق مع الأنظمة المحلية أو الأجنبية، والمدونات الطوعية والتوجيهات والأحكام أو الأوامر القضائية والاتفاقات بين أي عضو في مجموعة بنك أبوظبي الأول وأية سياسات سلطة، منظم أو وكالة إنفاذ ومتطلبات بموجب قانون المعاملات المالية إعداد التقارير ومطالب أو طلبات من أي سلطة، منظم، كالة إنفاذ أو هيئة صرف.
  10. من أجل التماس المشورة المهنية، بما في ذلك فيما ما يتعلق بأي إجراءات قانونية (بما في ذلك أي إجراءات قانونية مستقبلية) للحصول على المشورة القانونية أو إقامة، ممارسة أو الدفاع عن الحقوق القانونية.
  11. مراقبة المباني وأجهزة الصراف الآلي.

المراقبة

إلى الحد الذي يسمح به القانون، قد يقوم بنك أبوظبي الأول بتسجيل ومراقبة الاتصالات معنا لضمان الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية وسياساتنا الداخلية. وقد يشمل ذلك تسجيل المحادثات الهاتفية.

حقوق الوصول

مع مراعاة القوانين واللوائح المعمول بها و / أو المبادئ التوجيهية للقطاع المصرفي، قد يكون لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية معالجتها فيما يتعلق بك. قد يسمح لبنك أبوظبي الأول، بموجب القانون، بفرض رسوم لتزويدك بنسخة من المعلومات الشخصية الخاصة بك.

لطلب نسخة من المعلومات الشخصية الخاصة بك، يرجى التواصل معنا على AskSecurity@nbad.com.


الأمن

من المعلومات الشخصية الخاصة بك هو مهم بالنسبة لنا وقد استثمر بنك أبوظبي الأول موارد كبيرة لحماية وحفظ سرية المعلومات الشخصية الخاصة بك.

لإنترنت ليس شكلاً آمناً للاتصال، وارسال واستقبال المعلومات عبر شبكة الإنترنت يحمل في طياته مخاطر بما في ذلك مخاطر الوصول والتدخل من قبل أطراف ثالثة غير مصرح بها. قد تحال المعلومات التي تمر عبر الإنترنت دولياً (حتى عندما تقع المرسل والمتلقي في نفس الدولة) عبر دول لديها قوانين الخصوصية وحماية البيانات أضعف من بلد إقامتك. نحن لا نقبل مسؤولية أو تبعية سرية وأمن أو سلامة المعلومات الشخصية الخاصة بك في اتصال مع انتقاله عبر الإنترنت.


التواصل الاجتماعي

يديرُ بنك أبوظبي الأول قنوات وصفحات وحسابات على بعض مواقع التواصل الاجتماعي للإعلام والمساعدة والتعامل مع العملاء. نحن نراقب ونحفظ التعليقات والمشاركات التي نُشرت على هذه القنوات عن بنك أبوظبي الأول حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.

بنك أبوظبي الأول ليست مسؤولة عن أي معلومات تنشر على تلك المواقع الأخرى غير المعلومات التي قد ننشرها بنفسنا. نحن لا نؤيد مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية أو المعلومات التي تنشر عليها من قبل أطراف ثالثة.


تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد يقوم بنك أبوظبي الأول وفقاً لتقديره المطلق بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. لذا فمن المستحسن أن تقوم بمراجعتها بانتظام.