سيتم ترقية بطاقة مانشستر سيتي الائتمانية الخاصة بك

اتفق بنك أبوظبي الأول ونادي مانشستر سيتي لكرة القدم على إيقاف بطاقة مانشستر سيتي الائتمانية. وبناءً على ذلك، سيتم ترقية بطاقتك الحالية إلى بطاقة ائتمانية جديدة من بنك أبوظبي الأول، مع مجموعة واسعة من المزايا والخدمات الحصرية.

نعم، سيتم إصدار وتسليم البطاقات الائتمانية الإضافية مع بطاقتك الائتمانية الأساسية الجديدة من بنك أبوظبي الأول.

سيتم إرسال بطاقتك الائتمانية البديلة من بنك أبوظبي الأول خلال شهر إلى شهرين من تاريخ استلامك الإشعار الرسمي بهذا التغيير. وسنوافيك بآخر المستجدات خلال مراحل الاستبدال، بما في ذلك الخطوات التالية والمدة المتوقعة لكل مرحلة.

• سيتم تسليم بطاقتك الائتمانية الفعلية الجديدة من بنك أبوظبي الأول خلال شهر إلى شهرين من تاريخ استلامك الإشعار الرسمي بهذا التغيير.
• يمكنك الاستمرار في استخدام بطاقتك الائتمانية الحالية إلى أن تستلم بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة وتقوم بتفعيلها، أو حتى تاريخ إلغاء البطاقة الذي سيتم إبلاغك به. وينطبق ذلك أيضاً على أي بطاقات بديلة.
• إذا كنت قد غيرت عنوانك مؤخراً، يُرجى تحديث بياناتك لدينا. يمكنك تحديث تفاصيل عنوانك عبر تطبيق FAB Mobile من خلال تحديث بيانات ملفك الشخصي.
• سيتم تسليم بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة إليك مجاناً عبر خدمة التوصيل. وسيقوم مندوب التوصيل بإشعارك عبر رسالة نصية أو اتصال هاتفي بموعد تسليم البطاقة. يُرجى التأكد من تواجدك لاستلامها، وتفعيلها فور استلامها للاستفادة من المزايا التي توفرها بطاقتك الجديدة.

عند استلام بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الفعلية الجديدة، ستحتاج إلى القيام بما يلي:

• قم بتفعيل بطاقتك الائتمانية الجديدة بسهولة من خلال تطبيق FAB Mobile. تأكد من التسجيل في التطبيق، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
• أضف بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة إلى محفظتك الرقمية عبر تطبيق FAB Mobile. أو يمكنك إضافة البطاقة مباشرة عبر Apple Pay أو Samsung Pay أو Google Pay أو أي محفظة رقمية أخرى تستخدمها، وذلك من خلال تصوير البطاقة أو إدخال بياناتها يدويًا. بعد ذلك، أدخل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) المُرسل إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا لإتمام عملية التسجيل.
• ستحتاج إلى تحديث بيانات بطاقتك لدى المواقع الإلكترونية والتطبيقات التي تحتفظ ببيانات بطاقتك السابقة لاستخدامها في الاشتراكات أو الدفعات المتكررة، مثل أمازون، كريم، نتفليكس، دو، آيتونز، أوبر، طلبات، وغيرها.
• اذا كانت لديك أي تعليمات دائمة مع بنك آخر لسداد الرصيد الشهري لبطاقتك السابقة، يُرجى تحديثها باستخدام بيانات بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة.
• ابدأ باستخدام البطاقة للمعاملات.
• تخلص بأمان من البطاقة الائتمانية السابقة بمجرد تفعيل البطاقة الائتمانية الجديدة.
• استمتع بجميع المزايا والخصائص المطورة التي توفرها لك بطاقتك الائتمانية الجديدة!

لتفعيل بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

• سجّل الدخول إلى تطبيق FAB Mobile.
• ستظهر لك رسالة تطلب منك تفعيل البطاقة، أو يمكنك الانتقال إلى قسم "البطاقات" والضغط على "تفعيل البطاقة".
• اتبع التعليمات لتعيين الرقم السري (PIN) وإتمام تفعيل بطاقتك.

يمكنك إنشاء الرقم السري (PIN) لبطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة الخاصة بك باتباع أي من الخيارات أدناه:

• سجّل الدخول إلى تطبيق FAB Mobile، واتبع التعليمات لإنشاء الرقم السري (PIN) لبطاقتك وتفعيلها.
•  قم بزيارة أي جهاز صراف آلي تابع لبنك أبوظبي الأول.

IOS:

• سجّل الدخول إلى تطبيق FAB Mobile واضغط على "بطاقات".
• اختر بطاقتك، ثم اضغط على "إضافة إلى “Apple Pay لإضافتها إلى محفظتك الرقمية.
• أدخل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) المُرسل إلى رقم هاتفك المتحرك أو عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا لإتمام عملية التسجيل.
• يمكنك الآن استخدام بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة عبر Apple Pay.

بدلاً من ذلك يمكن اتباع الخطوات البسيطة التالية:

• افتح تطبيق Apple Wallet على جهاز آيفون.
• اضغط على علامة " + " في الزاوية العلوية اليمنى من تطبيق المحفظة الرقمية ثم أضف بيانات بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الخاصة بك. ويمكنك إما تصوير البطاقة أو إدخال رقمها يدوياً.
• أدخل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) المُرسل إلى رقم هاتفك المتحرك أو عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا لإتمام عملية التسجيل.
• يمكنك الآن استخدام بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة عبر Apple Pay.

Android:

• افتح تطبيق Google Pay  أو Samsung Pay، ثم أضف بيانات بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية. ويمكنك إما تصوير البطاقة أو إدخال رقمها يدوياً.
• أدخل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) المُرسل إلى رقم هاتفك المتحرك أو عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا لإتمام عملية التسجيل.
• يمكنك الآن استخدام بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة عبر Google Pay أو Samsung Pay.

إذا كنت لا تزال تستخدم بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الحالية، فلن يتغير الرقم السري (PIN) الخاص بك. ولكن عند استلام بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة، ستحتاج إلى تفعيلها وإنشاء رقم سري (PIN) جديد، حيث لن يكون الرقم السري (PIN) الخاص ببطاقتك السابقة صالحاً للاستخدام مع البطاقة الجديدة.

نعم، ستحمل بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة رقم بطاقة ورمز تحقق (CVV) وتاريخ انتهاء صلاحية جديد، لذا ستحتاج إلى تحديث بيانات بطاقتك لدى الجهات التالية:

• المواقع الإلكترونية والتطبيقات التي تحتفظ ببيانات بطاقتك السابقة لاستخدامها في الاشتراكات أو الدفعات المتكررة، مثل أمازون، وكريم، ونتفليكس، ودو، وآيتونز، وأوبر، وطلبات، وغيرها.
• خدمات الاشتراك، وفواتير الخدمات، وأي مدفوعات تلقائية أخرى.
• المحافظ الرقمية، بما في ذلك Apple Pay و Samsung Pay و Google Pay ، أو أي محفظة رقمية أو محفظة على الهاتف المتحرك أخرى تستخدمها.

يمكنك زيارة الصفحة الخاصة ببطاقتك الائتمانية على موقع بنك أبوظبي الأول الإلكتروني للاطلاع على مزاياها بالتفصيل. للمزيد من المعلومات، يُرجى الضغط هنا.

يمكنك زيارة صفحة المنتج الخاصة ببطاقة الائتمان المعنية لمعرفة المزيد حول ميزات بطاقة الائتمان بالتفصيل. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول بطاقة الائتمان الخاصة بك هنا.

لن يطرأ أي تغيير على الرسوم الاعتيادية على بطاقتك الائتمانية. وللاطلاع على تفاصيل رسوم العضوية السنوية والرسوم الخاصة بالمنتج ، يُرجى مراجعة جدول الرسوم الخاص بالبطاقات الائتمانية من بنك أبوظبي الأول هنا.

بمجرد تفعيل بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة، سيتم إلغاء تفعيل بطاقتك الائتمانية السابقة. لذا، نوصي بإتلافها والتخلص منها بطريقة آمنة بعد التفعيل، لتجنب أي استخدام غير مصرح به.

لا، ستبقى حدود السحب النقدي، وحدود معاملات الشراء عبر نقاط البيع، وحدود المحفظة الرقمية كما هي، دون أي تغيير، مقارنةً ببطاقتك الائتمانية المستبدلة.

سيتم نقل مكافآت بنك أبوظبي الأول ورصيد البطاقة وخطط التقسيط تلقائياً إلى بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة بمجرد تفعيلها، ويمكنك البدء باستخدام بطاقتك الجديدة لإجراء مشترياتك بشكل مباشر.

سيتم ترحيل أي معاملات أُجريت باستخدام بطاقتك الائتمانية السابقة (الأساسية والإضافية) ولم تُستكمل بعد، إلى بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة.

أي مبالغ مستردة أو معاملات يتم إلغاؤها على بطاقتك الائتمانية السابقة (الأساسية أو الإضافية) ستُحتسب على بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة.

نعم.، ستحتاج إلى تحديث بيانات بطاقتك الائتمانية في المواقع الإلكترونية والتطبيقات التي تحتفظ ببيانات بطاقتك السابقة لاستخدامها في الاشتراكات أو المدفوعات المتكررة، مثل أمازون، وكريم، ونتفليكس، ودو، وآيتونز، وأوبر، وطلبات، وغيرها، إذ ستحمل بطاقة بنك أبوظبي الأول الائتمانية الجديدة رقم بطاقة ورمز تحقق (CVV) وتاريخ انتهاء صلاحية جديد.

لأي استفسارات أخرى، نرجو منك التواصل معنا على الأرقام التالية:

• للعملاء داخل الإمارات العربية المتحدة - 5500 52 600
• للعملاء خارج الإمارات العربية المتحدة - 1151 681 2 971+
• لعملاء خدمات النخبة المصرفية داخل الإمارات العربية المتحدة ‏ - ‎40000 800‎
• لعملاء خدمات النخبة المصرفية خارج الإمارات العربية المتحدة - ‎3402 410 2 971+