تتميز منصتنا الأمنية الجديدة بأحدث التقنيات التي تضمن لك الحصول على الخدمات المصرفية بشكل أمن وسلس، حيث سيتم استخدام معلومات بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك لنضمن أنك أنت من تقوم بالموافقة على معاملاتك البنكية.
ما هو الجديد في تطبيق FAB Mobile
احصل على كشف حساب مختوم
تجنب زيارة فروع البنك واحصل على كشف حساب مختوم عبر تطبيق FAB Mobile. اضغط على "كشف حساب مختوم" تحت "خدمات الحساب".
أنجز معاملاتك الدولية
افتح حساب بنك أبوظبي الأول بالعملة الأجنبية بالدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني واليورو على الفور عبر تطبيق FAB Mobile. تجنب تقلبات العملات وتمتع بالخدمات المصرفية في أي وقت ومن أي مكان.
اختر طريقة الدفع المناسبة
يمكنك الآن إعداد أو تغيير خدمة الخصم التلقائي لمدفوعات بطاقات الائتمان عبر تطبيق FAB Mobile. اختر خيار الخصم التلقائي من 5% إلى 100%.
أمازون + بنك أبوظبي الأول: المزيد من المكافآت
احصل على 10 نقاط إضافية من مكافآت بنك أبوظبي الأول مقابل كل 1 درهم تنفقه على أمازون عبر تطبيق FAB Mobile.
ارفع قيمة قرضك الحالي
سواء كنت تخطط لقضاء إجازة مشوّقة أو لشراء أغراضك المفضلة أو لتأثيث منزلك، يمكنك الآن رفع قيمة قرضك الشخصي الحالي من خلال تطبيق FAB Mobile لتتمكن من تحقيق كل ما تحلم به.
سنجلب لك البنك أينما كنت
يمكنك القيام بالعديد من خدماتك المصرفية، من راحة منزلك أو من أي مكان. ألق نظرة على بعض الميزات والخدمات الرئيسية المتاحة على تطبيق FAB Mobile. كما نقوم بإضافة ميزات جديدة بانتظام، لذا ننصحك بمتابعة قسم «ما الجديد» هنا.
قم بالاشتراك في الاكتتابات على الفور
نمو ثروتك الآن أسهل من أي وقت مضى! في بضع نقرات، يمكنك الآن الاشتراك في الاكتتابات الأولية في المنطقة من خلال تطبيق FAB Mobile. كل ما عليك فعله هو إدخال رقم المستثمر الخاص بك، من ثم قم باختيار الاكتتاب العام ومبلغ الاستثمار، وآخر خطوة قم بالاشتراك! نعم، في هذه البساطة.
قم بالتسجيل للحصول على منتجاتنا بشكل فوري مع تطبيق Fab Mobile
احصل على البطاقات التالية من خلال تطبيق Fab Mobile
تحتاج للمساعدة في استخدام تطبيق FAB Mobile؟ إليك الإرشادات المفيدة لمساعدتك.
تحديث هاتفك المتحرك/عنوان بريدك الإلكتروني
تحميل جواز السفر
تحميل الفيزا
تحميل بطاقة الهوية الإماراتية
إضافة مستفيد
تحويل دولي
تحويل فوري باستخدام SWIFT
تحويل إلى بنك آخر
تفعيل البطاقة الائتمانية
تفعيل بطاقة الخصم المباشر
إجراء المعاملات على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
إلغاء ربط الجهاز
دفع الفواتير
التقدم بطلب للحصول على بطاقة - العملاء الجدد
التحكم بالبطاقة
مدفوعات فورية مع آني
تغيير حد التحويل - خدمات النخبة المصرفية فقط
سدد زكاتك على الفور
FAB Mobile يضع جميع خدمات البنك في متناول يدك
قم بالإنفاق، الادخار، وأبقى على اطلاع على كافة معاملاتك اليومية من أي مكان
-
إدارة حسابك، بطاقة الخصم المباشر، والبطاقات الائتمانية
تحقق من أرصدتك وقم بسداد نفقاتك في الوقت المحدد وابق على المسار الصحيح.
- قدم طلبك للحصول على أي منتج على الفور من خلال تطبيق FAB MOBILE
أحصل على كل ما تريد بخطوات بسيطة
- استمتع بالمزايا الحصرية
اكسب واستبدل المكافآت بالإضافة إلى الاسترداد النقدي وخصومات حصرية.
- تحكم في نفقاتك
سدد جميع نفقاتك في الوقت المحدد وتأكد من سداد فواتيرك.
- ادفع بطريقة سهلة مع Apple Pay
استمتع بمدفوعات سريعة وآمنة بتمريرات قليلة مع Apple Pay.
أسئلة وأجوبة
ما هو تطبيق بنك أبوظبي الأول للهاتف المتحرك؟
FAB Mobile هو تطبيق الهاتف المتحرك الخاص في بنك أبوظبي الأول، وهو متوافق مع أجهزة Apple و .Android يتيح لك FAB Mobile إجراء معاملاتك المصرفية اليومية بأمان وسلاسة من أي مكان وفي أي وقت. يدعم FAB Mobile اللغتين الإنجليزية والعربية.
كيف يمكنني الحصول على تطبيق FAB Mobile؟
ما الذي أحتاجه لبدء استخدام FAB Mobile؟
- رقم العميل (الذي تم إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل) أو رقم بطاقة الخصم أو رقم بطاقة الائتمان
- هاتف ذكي (iPhone أو Android)
- شبكة إنترنت آمنة أو Wi-Fi أو 3G مزودة بخدمات البيانات
ما هو نظام التشغيل الذي أحتاجه للوصول إلى جميع خدمات FAB Mobile؟
يمكنك الحصول على جميع خدمات fab mobile في أحدث إصدار من نظام التشغيل والإصدارين السابقين لكل من IOS و Android. إذا كان أحدث إصدار من android هو 10 ، فسيكون تطبيق FAB mobile متوافقًا مع android 8 وما فوق. يمكنك أيضًا التحقق من التوافق من خلال متجر التطبيقات.
ما مدى أمان FAB Mobile؟
نحن في بنك أبوظبي الأول، نعتبر أمان معاملاتك وحساباتك من أولى أولوياتنا. هدفنا هو أن تقوم بكافة معاملاتك المصرفية بكل ثقة وأمان من أي وقت وفي أي مكان. لهذا السبب قمنا بتطوير وتحديث أنظمتنا.
هل يمكنني استخدام FAB Mobile على أجهزة أخرى؟
نعم، يمكنك تحميل تطبيق FAB Mobile والتسجيل فيه على ما يصل إلى ثلاثة أجهزة.
أنا أستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بنك أبوظبي الأول، فهل سيتم تسجيلي تلقائيًا في تطبيق FAB Mobile؟
لا، نظامنا الجديد يتطلب منك التسجيل في تطبيق FAB Mobile باستخدام الهوية الإماراتية وفيديو سيلفي. بمجرد التسجيل ستحتاج إلى الموافقة على جميع معملاتك البنكية عبر الإنترنت من خلال تطبيق FAB Mobile.
هل يوجد أي رسوم لتحميل تطبيق FAB Mobile؟
يمكنك تحميل تطبيق FAB Mobile واستخدام معظم الخدمات مجانًا. يوجد رسوم على بعض عمليات التحويل.
ماذا لو فقدت هاتفي المحمول؟
يمكنك التواصل مع مركز خدمة العملاء الخاص بنا على الفور على 600525500 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو +971 (2) 6811511 (من خارج الإمارات)
كيف يمكنني اعادة تفعيل تطبيق FAB Mobile؟
اذهب إلى شاشة تسجيل الدخول في التطبيق، واضغط على خيار "نسيت رقم التعريف الشخصي" واتبع الخطوات لإعادة تفعيل التطبيق.
هل يمكنني استخدام تطبيق FAB Mobile عند السفر خارج الإمارات؟
نعم، يمكنك تسجيل الدخول والوصول إلى حسابك وبطاقاتك إذا كان لديك اتصال Wi-Fi أو كنت مشتركًا في خدمة بيانات التجوال من خلال المشغل الخاص بك.
هل يمكنني فتح حساب من خلال تطبيق FAB Mobile حتى لو لم يكن لدي أي منتج من منتجات بنك أبوظبي الأول؟
نعم، كل ما تحتاجه هو بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك. ما عليك سوى تحميل التطبيق واختيار الحساب أو بطاقة الائتمان التي تريدها. ستحتاج إلى التحقق من هوية الإمارات الخاصة بك والمرور بعملية التحقق الأمني. لكن يمكنك فتح حساب في دقائق.
ما نوع الحسابات التي يمكنني فتحها من خلال تطبيق FAB Mobile؟
لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي / ما زلت أتلقى خطأ في النظام؟
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو الوصول إلى حسابك، حاول تحديث التطبيق أو حاول الدخول مرة أخرى في وقت لاحق. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بنا.
هل يمكنني توقيف بطاقة الائتمان مؤقتًا من خلال تطبيق FAB Mobile؟
نعم تستطيع. كل ما عليك فعله هو الضغط على "البطاقات" على شاشتك الرئيسية، وتحديد البطاقة والضغط على خيار "تجميد البطاقة".
في حالة ضياع بطاقتي الائتمانية، هل يمكنني توقيفها من خلال تطبيق FAB Mobile؟
نعم تستطيع. من القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية، اضغط على تحرير الملف الشخصي واختر "التفاصيل الشخصية". ثم قم بتحديث بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول.
هل يمكنني تحديث بريدي الإلكتروني المسجل أو رقم هاتفي المتحرك من خلال التطبيق ؟
نعم تستطيع. من القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية، اضغط على تحرير الملف الشخصي واختر "التفاصيل الشخصية". ثم قم بتحديث بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول.
وثائق حسابي، الإقامة، جواز السفر، بطاقة الهوية الإماراتية قد انتهت صلاحيتها. هل يمكنني تحديثها من خلال تطبيق FAB Mobile؟
نعم تستطيع. من القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية ، اضغط على تحرير ملف التعريف واختر "المستندات". الآن ، يمكنك تحميل المستندات المحدثة الخاصة بك. ستتم التحقق من المستندات التي تم تحميلها بنجاح في غضون 3-4 أيام عمل.
تواصل معنا
هل تبحث عن المزيد من المعلومات؟
تواصل معنا للحصول على المزيد من المعلومات أو قم بمراجعة صفحة الأسئلة الشائعة.
من داخل دولة الإمارات | من خارج دولة الإمارات | ||
---|---|---|---|
600 52 5500 | +971 2 681 1511 |