تخطى الى المحتوى

ما هو الجديد في تطبيق FAB Mobile

أدِر وأربح!

استفد من مكافآت بنك أبوظبي الأول بطريقة جديدة! تتيح لك ميزتنا الجديدة استرداد مكافآت بنك أبوظبي الأول بكل سهولة. كل ما عليك القيام به هو تحريك العجلة حيث يمكنك الفوائز بجوائز قيمة ومضمونة

جديد: إدارة البطاقة

تحكّم في إنفاقك وتمتع بالحماية من الأنشطة الاحتيالية التي قد تستهدف بطاقتك. تتيح لك ميزة "إدارة البطاقة" تعطيل السحوبات عبر أجهزة الصراف الآلي (داخل الإمارات العربية المتحدة وخارجها) بالإضافة إلى المشتريات من المتاجر دولياً. أعرف المزيد

اكتشف وجهات جديدة بلا قلق

احصل على تأمين سفر على الفور باستخدام تطبيق FAB Mobile. أعرف المزيد

احصل على رقم مستثمر (NIN) الخاص بك

الآن يمكنك الحصول على رقم المستثمر لسوق أبوظبي للأوراق المالية (ADX) أو سوق دبي المالي (DFM) بدون الحاجة إلى مغادرة تطبيق FAB Mobile. اضغط على "الاكتتابات العامة الأولية" تحت خانة المدفوعات.

دردش مع مدير علاقات العملاء

حرصنا على توفير المزيد من الأمان لعملاء النخبة للتواصل مع مدير علاقات العملاء من خلال تطبيق FAB Mobile. ما عليك سوى الضغط على عنوان "هنا من أجلك" في الشاشة الرئيسية أو في القائمة الرئيسية.

تحويلات فورية إلى المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي

يمكنك الآن إجراء تحويل فوري إلى المملكة المتحدة و 23 دولة في منطقة اليورو، مقابل رسوم شاملة تبلغ 100 درهم. اختر "تحويل فوري" في خانة التحويلات الدولية.

سنجلب لك البنك أينما كنت

يمكنك القيام بالعديد من خدماتك المصرفية، من راحة منزلك أو من أي مكان. ألق نظرة على بعض الميزات والخدمات الرئيسية المتاحة على تطبيق FAB Mobile. كما نقوم بإضافة ميزات جديدة بانتظام، لذا ننصحك بمتابعة قسم «ما الجديد» هنا.

قم بالاشتراك في الاكتتابات على الفور

نمو ثروتك الآن أسهل من أي وقت مضى! في بضع نقرات، يمكنك الآن الاشتراك في الاكتتابات الأولية في المنطقة من خلال تطبيق FAB Mobile. كل ما عليك فعله هو إدخال رقم المستثمر الخاص بك، من ثم قم باختيار الاكتتاب العام ومبلغ الاستثمار، وآخر خطوة قم بالاشتراك! نعم، في هذه البساطة.

خدمات مصرفية أكثر أماناَ وسلاسة

تتميز منصتنا الأمنية الجديدة بأحدث التقنيات التي تضمن لك الحصول على الخدمات المصرفية بشكل أمن وسلس، حيث سيتم استخدام معلومات بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك لنضمن أنك أنت من تقوم بالموافقة على معاملاتك البنكية.

اقرأ المزيد
اقرأ المزيد
اقرأ المزيد
اقرأ المزيد

خدمات مصرفية أكثر أماناَ وسلاسة

تتميز منصتنا الأمنية الجديدة بأحدث التقنيات التي تضمن لك الحصول على الخدمات المصرفية بشكل أمن وسلس، حيث سيتم استخدام معلومات بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك لنضمن أنك أنت من تقوم بالموافقة على معاملاتك البنكية.

اقرأ المزيد
اقرأ المزيد
اقرأ المزيد
اقرأ المزيد

قم بالتسجيل للحصول على منتجاتنا بشكل فوري مع تطبيق بنك أبوظبي الأول للهاتف

احصل على البطاقات التالية من خلال تطبيق بنك أبوظبي الأول للهواتف المتحركة

تحتاج للمساعدة في استخدام تطبيق FAB Mobile؟ إليك الإرشادات المفيدة لمساعدتك.

امسح للتحميل
قم بتنزيل تطبيق بنك أبوظبي الأول للهاتف المحمول من متجر التطبيقاتاكتشف تطبيق بنك أبوظبي الأول للهاتف المحمول على AppGalleryاحصل على تطبيق FAB للهاتف المحمول من Google Play

FAB Mobile يضع جميع خدمات البنك في متناول يدك

قم بالإنفاق، الادخار، وأبقى على اطلاع على كافة معاملاتك اليومية من أي مكان

  • إدارة حسابك، بطاقة الخصم المباشر، والبطاقات الائتمانية

    تحقق من أرصدتك وقم بسداد نفقاتك في الوقت المحدد وابق على المسار الصحيح.

  • قدم طلبك للحصول على أي منتج على الفور من خلال تطبيق FAB MOBILE

    أحصل على كل ما تريد بخطوات بسيطة

  • استمتع بالمزايا الحصرية

    اكسب واستبدل المكافآت بالإضافة إلى الاسترداد النقدي وخصومات حصرية.

  • تحكم في نفقاتك

    سدد جميع نفقاتك في الوقت المحدد وتأكد من سداد فواتيرك.

  • ادفع بطريقة سهلة مع Apple Pay

    استمتع بمدفوعات سريعة وآمنة بتمريرات قليلة مع Apple Pay.

أسئلة وأجوبة

 
icon.chevron_down.alt

ما هو تطبيق بنك أبوظبي الأول للهاتف المتحرك؟

FAB Mobile هو تطبيق الهاتف المتحرك الخاص في بنك أبوظبي الأول، وهو متوافق مع أجهزة Apple و .Android يتيح لك FAB Mobile إجراء معاملاتك المصرفية اليومية بأمان وسلاسة من أي مكان وفي أي وقت. يدعم FAB Mobile اللغتين الإنجليزية والعربية.

icon.chevron_down.alt

كيف يمكنني الحصول على تطبيق FAB Mobile؟

ابحث عن "FAB Mobile" في متاجر التطبيقات التالية قم بتحميل التطبيق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل حسابك أو بطاقة الائتمان الخاصة بك بأمان في التطبيق.
icon.chevron_down.alt

ما الذي أحتاجه لبدء استخدام FAB Mobile؟

إذا كنت من العملاء الحاليين، فأنت بحاجة إلى:
  • رقم العميل (الذي تم إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل) أو رقم بطاقة الخصم أو رقم بطاقة الائتمان
  • هاتف ذكي (iPhone أو Android)
  • شبكة إنترنت آمنة أو Wi-Fi أو 3G مزودة بخدمات البيانات
icon.chevron_down.alt

ما هو نظام التشغيل الذي أحتاجه للوصول إلى جميع خدمات FAB Mobile؟

يمكنك الحصول على جميع خدمات fab mobile في أحدث إصدار من نظام التشغيل والإصدارين السابقين لكل من IOS و Android. إذا كان أحدث إصدار من android هو 10 ، فسيكون تطبيق FAB mobile متوافقًا مع android 8 وما فوق. يمكنك أيضًا التحقق من التوافق من خلال متجر التطبيقات.

icon.chevron_down.alt

ما مدى أمان FAB Mobile؟

نحن في بنك أبوظبي الأول، نعتبر أمان معاملاتك وحساباتك من أولى أولوياتنا. هدفنا هو أن تقوم بكافة معاملاتك المصرفية بكل ثقة وأمان من أي وقت وفي أي مكان. لهذا السبب قمنا بتطوير وتحديث أنظمتنا.

icon.chevron_down.alt

هل يمكنني استخدام FAB Mobile على أجهزة أخرى؟

نعم، يمكنك تحميل تطبيق FAB Mobile والتسجيل فيه على ما يصل إلى ثلاثة أجهزة.

icon.chevron_down.alt

أنا أستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بنك أبوظبي الأول، فهل سيتم تسجيلي تلقائيًا في تطبيق FAB Mobile؟

لا، نظامنا الجديد يتطلب منك التسجيل في تطبيق FAB Mobile باستخدام الهوية الإماراتية وفيديو سيلفي. بمجرد التسجيل ستحتاج إلى الموافقة على جميع معملاتك البنكية عبر الإنترنت من خلال تطبيق FAB Mobile.

icon.chevron_down.alt

هل يوجد أي رسوم لتحميل تطبيق FAB Mobile؟

يمكنك تحميل تطبيق FAB Mobile واستخدام معظم الخدمات مجانًا. يوجد رسوم على بعض عمليات التحويل.

icon.chevron_down.alt

ماذا لو فقدت هاتفي المحمول؟

يمكنك التواصل مع مركز خدمة العملاء الخاص بنا على الفور على 600525500 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو +971 (2) 6811511 (من خارج الإمارات)

icon.chevron_down.alt

كيف يمكنني اعادة تفعيل تطبيق FAB Mobile؟

اذهب إلى شاشة تسجيل الدخول في التطبيق، واضغط على خيار "نسيت رقم التعريف الشخصي" واتبع الخطوات لإعادة تفعيل التطبيق.

icon.chevron_down.alt

هل يمكنني استخدام تطبيق FAB Mobile عند السفر خارج الإمارات؟

نعم، يمكنك تسجيل الدخول والوصول إلى حسابك وبطاقاتك إذا كان لديك اتصال Wi-Fi أو كنت مشتركًا في خدمة بيانات التجوال من خلال المشغل الخاص بك.

icon.chevron_down.alt

هل يمكنني فتح حساب من خلال تطبيق FAB Mobile حتى لو لم يكن لدي أي منتج من منتجات بنك أبوظبي الأول؟

نعم، كل ما تحتاجه هو بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك. ما عليك سوى تحميل التطبيق واختيار الحساب أو بطاقة الائتمان التي تريدها. ستحتاج إلى التحقق من هوية الإمارات الخاصة بك والمرور بعملية التحقق الأمني. لكن يمكنك فتح حساب في دقائق.

icon.chevron_down.alt

ما نوع الحسابات التي يمكنني فتحها من خلال تطبيق FAB Mobile؟

اضغط هنا للاطلاع على الحسابات ومعايير الأهلية

icon.chevron_down.alt

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي / ما زلت أتلقى خطأ في النظام؟

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو الوصول إلى حسابك، حاول تحديث التطبيق أو حاول الدخول مرة أخرى في وقت لاحق. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بنا.

icon.chevron_down.alt

هل يمكنني توقيف بطاقة الائتمان مؤقتًا من خلال تطبيق FAB Mobile؟

نعم تستطيع. كل ما عليك فعله هو الضغط على "البطاقات" على شاشتك الرئيسية، وتحديد البطاقة والضغط على خيار "تجميد البطاقة".

icon.chevron_down.alt

في حالة ضياع بطاقتي الائتمانية، هل يمكنني توقيفها من خلال تطبيق FAB Mobile؟

نعم تستطيع. من القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية، اضغط على تحرير الملف الشخصي واختر "التفاصيل الشخصية". ثم قم بتحديث بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول.

icon.chevron_down.alt

هل يمكنني تحديث بريدي الإلكتروني المسجل أو رقم هاتفي المتحرك من خلال التطبيق ؟

نعم تستطيع. من القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية، اضغط على تحرير الملف الشخصي واختر "التفاصيل الشخصية". ثم قم بتحديث بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول.

icon.chevron_down.alt

وثائق حسابي، الإقامة، جواز السفر، بطاقة الهوية الإماراتية قد انتهت صلاحيتها. هل يمكنني تحديثها من خلال تطبيق FAB Mobile؟

نعم تستطيع. من القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية ، اضغط على تحرير ملف التعريف واختر "المستندات". الآن ، يمكنك تحميل المستندات المحدثة الخاصة بك. ستتم التحقق من المستندات التي تم تحميلها بنجاح في غضون 3-4 أيام عمل.

تواصل معنا

هل تبحث عن المزيد من المعلومات؟

تواصل معنا للحصول على المزيد من المعلومات أو قم بمراجعة صفحة الأسئلة الشائعة.

من داخل دولة الإمارات من خارج دولة الإمارات
‎600 52 5500 ‎+971 2 681 1511