icn-close icn-search
  • الإمارات العربية المتحدة

الإمارات العربية المتحدة

English

افتح حساب واحصل على بطاقتك الائتمانية باستخدام بطاقة الهوية الإماراتية فقط.

Mobile App
Mobile App
Mobile App

تحكم في حسابك

  • الاطلاع على رصيد الحساب
  • الاطلاع على تفاصيل العمليات التي قمت بإجرائها
  • تحميل والاشتراك/ إلغاء الإشتراك بالكشوفات الإلكترونية
  • طلب دفتر شيكات ( بما في ذلك العملات الأجنبية)
  • الحصول على رقم الIBAN
  • اعادة الوصول إلى الحساب بعد عملية توقيف الحساب

إدارة بطاقاتك الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر

  • تفعيل بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية الخاصة بك
  • إيقاف واستبدال بطاقتك
  • إعادة تفعيل البطاقة
  • تغيير رقم التعريف الشخصي PIN الخاص ببطاقتك
  • الاشتراك في كشوفات الحسابات الإلكترونية
  • الاشتراك في الكشوفات الحسابية الخاضعة للرسوم
  • إضافة بطاقتك إلى Apple Pay
  • الاطلاع على تفاصيل العمليات التي قمت بإجرائها
  • إمكانية الحصول على خطة دفع ميسرة لبطاقتك الائتمانية
  • تحويل رصيد بطاقتك الائتمانية
  • إمكانية تفعيل خدمة "النقد السريع" على بطاقتك الائتمانية
  • إمكانية تفعيل الدرع الائتماني
  • إمكانية طلب بطاقة أخرى أو بطاقة إضافية
  • تغيير حد استخدام البطاقة الإضافية

إدارة مدخراتك والقروض الخاصة بك

  • إنشاء وعرض/تحويل حساب "توفيري"
  • إغلاق حساب "توفيري"
  • إنشاء وعرض/تحويل المدخرات العادية
  • الاطلاع على تفاصيل القرض الخاص بك
  • تقديم طلب رفع قيمة القرض
  • تقديم طلب تأجيل سداد القرض
  • رفع قيمة القرض المؤهل مسبقاً

استمتع بالمزايا الحصرية

  • اكسب واستبدل مكافآت بنك أبوظبي الأول
  • استمتع بمئات العروض الحصرية لتناول الطعام، السفر ، ونمط الحياة
  • استبدل مفاجآت بنك أبوظبي الأول
  • تسوق من أرقى المتاجر واحصل على العروض الحصرية من Shopsmart
     

بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى

  • التسجيل الفوري في تطبيق بنك أبوظبي الأول FAB Mobile
  • إمكانية الدخول بواسطة البصمة الصوتية أو بصمة الوجه
  • تغيير اللغة (الإنجليزية/العربية
  • إزالة ارتباط تطبيق بنك أبوظبي الأول للهواتف المتحركة FAB Mobile من جهازك
  • تحديث التطبيق
  • الاطلاع على تفاصيل مدير العلاقات - لعملاء النخبة
  • الحصول على تنبيهات بخصوص أحدث العروض الحصرية والمميزة
  • ارسال بريد إلكتروني من خلال "المساعدة والدعم"
  • ضبط اعدادات iOS للحصول على التنبيهات والإشعارات
  • طلب خطاب وبراءة ذمة
  •  

اكتشف خدماتنا المميزة


افتح حساب في بنك أبوظبي الأول من خلال تطبيق FAB Mobile واحصل على بطاقتك الائتمانية على الفور

شاهد الفيديوهات

تطبيق بنك أبوظبي الأول يلبي احتياجاتك المصرفية أينما تكون وفي أي وقت

شاهد الفيديوهات

معرض الفيديوهات الخاص بنا

شاهد الفيديوهات

تطبيق الهاتف المحمول

FAB Mobile يضع جميع خدمات البنك في متناول يدك

قم بالإنفاق، الادخار، وأبقى على اطلاع على كافة معاملاتك اليومية من أي مكان

 

Mobile App

Mobile App

Mobile App

Mobile App

Mobile App
  • إدارة حسابك، بطاقة الخصم المباشر، والبطاقات الائتمانية

    تحقق من أرصدتك وقم بسداد نفقاتك في الوقت المحدد وابق على المسار الصحيح.
  • قدم طلبك للحصول على أي منتج على الفور من خلال تطبيق FAB Mobile

    أحصل على كل ما تريد بخطوات بسيطة
  • استمتع بالمزايا الحصرية

    اكسب واستبدل المكافآت بالإضافة إلى الاسترداد النقدي وخصومات حصرية.
  • تحكم في نفقاتك

    سدد جميع نفقاتك في الوقت المحدد وتأكد من سداد فواتيرك.

أسئلة وأجوبة

ما هو تطبيق بنك أبوظبي الأول للهاتف المتحرك؟

FAB Mobile هو تطبيق الهاتف المتحرك الخاص في بنك أبوظبي الأول، وهو متوافق مع أجهزة Apple و .Android يتيح لك FAB Mobile إجراء معاملاتك المصرفية اليومية بأمان وسلاسة من أي مكان وفي أي وقت. يدعم FAB Mobile اللغتين الإنجليزية والعربية.

كيف يمكنني الحصول على تطبيق FAB Mobile؟

ابحث عن "FAB Mobile" في متاجر التطبيقات التالية قم بتحميل التطبيق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل حسابك أو بطاقة الائتمان الخاصة بك بأمان في التطبيق.

ما الذي أحتاجه لبدء استخدام FAB Mobile؟

إذا كنت من العملاء الحاليين، فأنت بحاجة إلى:
  • رقم العميل (الذي تم إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل) أو رقم بطاقة الخصم أو رقم بطاقة الائتمان
  • هاتف ذكي (iPhone أو Android)
  • شبكة إنترنت آمنة أو Wi-Fi أو 3G مزودة بخدمات البيانات

ما هو نظام التشغيل الذي أحتاجه للوصول إلى جميع خدمات FAB Mobile؟

يمكنك الحصول على جميع خدمات fab mobile في أحدث إصدار من نظام التشغيل والإصدارين السابقين لكل من IOS و Android. إذا كان أحدث إصدار من android هو 10 ، فسيكون تطبيق FAB mobile متوافقًا مع android 8 وما فوق. يمكنك أيضًا التحقق من التوافق من خلال متجر التطبيقات.

ما مدى أمان FAB Mobile؟

نحن في بنك أبوظبي الأول، نعتبر أمان معاملاتك وحساباتك من أولى أولوياتنا. هدفنا هو أن تقوم بكافة معاملاتك المصرفية بكل ثقة وأمان من أي وقت وفي أي مكان. لهذا السبب قمنا بتطوير وتحديث أنظمتنا.

هل يمكنني استخدام FAB Mobile على أجهزة أخرى؟

نعم، يمكنك تحميل تطبيق FAB Mobile والتسجيل فيه على ما يصل إلى ثلاثة أجهزة.

أنا أستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بنك أبوظبي الأول، فهل سيتم تسجيلي تلقائيًا في تطبيق FAB Mobile؟

ستحتاج إلى التسجيل في تطبيق FAB Mobile باستخدام رقم العميل، أو رقم بطاقة الائتمان / الخصم المباشر.

هل يوجد أي رسوم لتحميل تطبيق FAB Mobile؟

يمكنك تحميل تطبيق FAB Mobile واستخدام معظم الخدمات مجانًا. يوجد رسوم على بعض عمليات التحويل.

ماذا لو فقدت هاتفي المحمول؟

يمكنك التواصل مع مركز خدمة العملاء الخاص بنا على الفور على 600525500 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو +971 (2) 6811511 (من خارج الإمارات)

كيف يمكنني اعادة تفعيل تطبيق FAB Mobile؟

اذهب إلى شاشة تسجيل الدخول في التطبيق، واضغط على خيار "نسيت رقم التعريف الشخصي" واتبع الخطوات لإعادة تفعيل التطبيق.

هل يمكنني استخدام تطبيق FAB Mobile عند السفر خارج الإمارات؟

نعم، يمكنك تسجيل الدخول والوصول إلى حسابك وبطاقاتك إذا كان لديك اتصال Wi-Fi أو كنت مشتركًا في خدمة بيانات التجوال من خلال المشغل الخاص بك.

هل يمكنني فتح حساب من خلال تطبيق FAB Mobile حتى لو لم يكن لدي أي منتج من منتجات بنك أبوظبي الأول؟

نعم، كل ما تحتاجه هو بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك. ما عليك سوى تحميل التطبيق واختيار الحساب أو بطاقة الائتمان التي تريدها. ستحتاج إلى التحقق من هوية الإمارات الخاصة بك والمرور بعملية التحقق الأمني. لكن يمكنك فتح حساب في دقائق.

ما نوع الحسابات التي يمكنني فتحها من خلال تطبيق FAB Mobile؟

اضغط هنا للاطلاع على الحسابات ومعايير الأهلية

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي / ما زلت أتلقى خطأ في النظام؟

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو الوصول إلى حسابك، حاول تحديث التطبيق أو حاول الدخول مرة أخرى في وقت لاحق. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بنا.

هل يمكنني توقيف بطاقة الائتمان مؤقتًا من خلال تطبيق FAB Mobile؟

نعم تستطيع. كل ما عليك فعله هو الضغط على "البطاقات" على شاشتك الرئيسية، وتحديد البطاقة والضغط على خيار "تجميد البطاقة".

في حالة ضياع بطاقتي الائتمانية، هل يمكنني توقيفها من خلال تطبيق FAB Mobile؟

نعم تستطيع. من القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية، اضغط على تحرير الملف الشخصي واختر "التفاصيل الشخصية". ثم قم بتحديث بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول.

هل يمكنني تحديث بريدي الإلكتروني المسجل أو رقم هاتفي المتحرك من خلال التطبيق ؟

نعم تستطيع. من القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية، اضغط على تحرير الملف الشخصي واختر "التفاصيل الشخصية". ثم قم بتحديث بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول.

وثائق حسابي، الإقامة، جواز السفر، بطاقة الهوية الإماراتية قد انتهت صلاحيتها. هل يمكنني تحديثها من خلال تطبيق FAB Mobile؟

نعم تستطيع. من القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية ، اضغط على تحرير ملف التعريف واختر "المستندات". الآن ، يمكنك تحميل المستندات المحدثة الخاصة بك. ستتم التحقق من المستندات التي تم تحميلها بنجاح في غضون 3-4 أيام عمل.

نتلقى حالياً عدداً كبيراً من المكالمات أعلى من المعتاد. ندعوك لاستخدام تطبيق الخدمات المصرفية للهواتف المتحركة من بنك أبوظبي الأول ومراجعة صفحة الأسئلة الشائعة.

 

 

خدمة العملاء

600525500

من خارج الإمارات

‎+971(2)6811511

خدمات راتبي

600522298

من خارج الإمارات

‎+971(2)4996279

Logo

بنك أبوظبي الأول

بنك أبوظبي الأول ش.م.ع

حمل تطبيق بنك أبوظبي الأول

View