الاحتيال والأمن
تحذير
بنك أبوظبي الأول هو سفير الأسبوع العالمي للتوعية ضد الاحتيال المالي الذي تستضيفه جمعية محققي الاحتيال المعتمدين العالمية. لمزيد من المعلومات، يرجى متابعتنا على مواقع التواصل الاجتماعي
نحن في بنك أبوظبي الأول، نضع حماية عملائنا من التعرض للاحتيال على رأس أولوياتنا، ونفخر بسجلنا الحافل في هذا المجال. نعمل دائماً للحفاظ على سلامتك من خلال اعتماد أفضل الممارسات العالمية في كل ما نقوم به. كن على ثقة بأننا نحرص على أمان قنواتنا الرقمية كما نحرص على تقديم خدماتها عبرها.
تذكر دائماً
إذا كنت تشك بوقوع أنشطة احتيالية على حسابك مع بنك أبوظبي الأول، اتصل مباشرة بخدمة العملاء على الرقم 600 525 500 من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة؛ أو +971 (2) 681 1511 من خارج الدولة. يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني atyourservice@bankfab.com أو زيارة أقرب فروعنا.
أسبوع التوعية العالمي ضد الاحتيال المالي
المشاركة ليست مع الجميع
خدمة العملاء
إذا كنت تشك بوقوع أنشطة احتيالية على حسابك مع بنك أبوظبي الأول، اتصل مباشرة بخدمة العملاء
| من داخل دولة الإمارات | من خارج دولة الإمارات |
|---|---|
| 600525500 | +971(2)6811511 |
| atyourservice@bankfab.com | |
#معاً_ضد_الاحتيال مع بنك أبوظبي الأول: الحماية من الهجمات الاحتيالية
لا تتخذ أي إجراء عند استلام رسالة كلمة المرور لمرة واحدة لطلب تفعيل خدمات Apple Pay أو Samsung Pay أو Google Pay إذا كنت لم تبادر بتقديم هذا الطلب.
لا توافق على طلبات مشاركة الهوية الإلكترونية (UAE Pass) الواردة عبر اتصالات أو رسائل مشبوهة. تحقق دائماً من المصدر قبل اتخاذ أي إجراء.
لن تطلب منك الهيئات الحكومية، مثل الشرطة أو المصرف المركزي، معلومات بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك، أو كلمة المرور لمرة واحدة، أو إضافة مستفيد جديد إلى حسابك عبر مكالمات الفيديو.
في حال استلامك لبريد إلكتروني حول تغييرات في معلومات الاتصال أو البيانات المصرفية، تواصل مباشرةً مع الجهة المعنية عبر باستخدام معلومات الاتصال المستخدمة سابقاً للتحقق من صحة الطلب.
لا تشارك التفاصيل الخاصة بسفرك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وقم بإبلاغ شركة الاتصالات فوراً عن أي نشاط مشبوه على هاتفك المتحرك لتجنب عمليات الاحتيال باستبدال شريحة الهاتف.
قبل القيام بأي تبرعات، تأكد من مصداقية المنظمة أو المؤسسة المعنية، لضمان وصول مساهماتك إلى جهة موثوقة.
احذر من عمليات الاحتيال المتعلقة بالعملات الرقمية، واحرص على التعامل مع الشركات المرخصة والموثوقة لضمان الاستثمار الآمن لأموالك.
لا تشارك كلمة المرور لمرة واحدة، أو رقم التعريف الشخصي، أو الرمز الأمني للبطاقة المصرفية، أو معلومات الحساب/البطاقة مع أي شخص، ولأي سبب.
احرص على قراءة محتوى رسالة كلمة المرور لمرة واحدة بالكامل للتأكد من قيمة المعاملة التي أجريتها، وتطابقها مع اسم التاجر.
احذر من طلبات دفع الرسوم المسبقة بغرض استلام الطرود أو خدمات التوصيل، وتحقق دائماً من صحتها عبر التواصل المباشر مع الجهة المعنية.
كن حذر: دليل الحماية من الاحتيال
في عالمنا الرقمي اليوم، أصبح المحتالون أكثر تطوراً من أي وقت. تم تصميم هذا الكتيب لمساعدتك على التعرف على الأساليب الاحتيالية الشائعة للمحتالين، وحماية بياناتك الشخصية والمالية، واتخاذ تدابير فعالة للوقاية. تعلم كيف تحمي نفسك وأحبائك من التهديدات الرقمية والمالية.
تواصل معنا
هل تبحث عن المزيد من المعلومات؟
تواصل معنا للحصول على المزيد من المعلومات أو قم بمراجعة صفحة الأسئلة الشائعة.
| من داخل دولة الإمارات | من خارج دولة الإمارات | ||
|---|---|---|---|
 |
600 52 5500 | |
+971 2 681 1511 |