أهلاً بكم في بنك أبوظبي الأول.
يسرنا الترحيب بك في بنك أبوظبي الأول وتقديم بطاقة الخصم المباشر الجديدة الخاصة بحسابك.
تم تزويد بطاقة الخصم المباشر الجديدة بتقنية الدفع بدون تلامس، والتي تمكنك من تمرير بطاقتك دون الحاجة لإدخال كلمة المرور وهي طريقة سريعة ومريحة وآمنة للدفع في مختلف الأماكن والمتاجر. يمكنك الاستمرار في استخدام بطاقة الخصم الخاصة بك في أجهزة الصراف الآلي، وإجراء مدفوعات عبر الإنترنت كالمعتاد.
تم تصميم بطاقة الخصم المباشر هذه لتعزيز أسلوب حياتك، مع مجموعة من المزايا التي تغطي مجموعة من الفئات، ويمكن استخدامها في أكثر من 100,000 وجهة في جميع أنحاء دولة الإمارات، هذه هي طريقة بنك أبوظبي الأول لإنفاق وإدارة أموالك. نأمل أن تستمتع بتجربة بنك أبوظبي الأول.
أطيب الأمنيات،
بنك أبوظبي الأول
الاستخدام اليومي لبطاقة الخصم المباشر وورلد من بنك أبوظبي الأول
إن بطاقة الخصم المباشر وورلد من بنك أبوظبي الأول مصممة خصيصاً لمساعدتك في التحكم في معاملاتك المالية اليومية ولتسهيل إمكانية الوصول إلى أموالك حيث تُقبل البطاقة في أكثر من 47.2 مليون منفذ في جميع أنحاء العالم وأكثر من 100,000 منفذ بيع داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. تذكر أنك مع بطاقتك الجديدة وكأنك تحمل حسابك المصرفي في محفظتك. لذا، ننصح باستخدام بطاقتك في عمليات الشراء، بدلاً من سحب وحمل المبالغ النقدية، وستظهر جميع المعاملات التي أجريتها باستخدام بطاقتك في كشف حسابك الشهري. كما يمكنك مراجعة تفاصيل تعاملاتك بعناية من خلال تطبيق الهاتف المتحرك من بنك أبوظبي الأول وذلك عن طريق مطابقة كشف حسابك بإيصالات المبيعات.
نقودك الخاصة
لا تعتبر بطاقة الخصم المباشر وورلد من بنك أبوظبي الأول بطاقة ائتمانية، فهي تسمح لك باستخدام أموالك الخاصة لإجراء تعاملاتك المالية، حيث تُخصم قيمة المشتريات مباشرة من حسابك المصرفي في بنك أبوظبي الأول ولن تشغل بالك بعد الآن بتواريخ الاستحقاق أو الفائدة أو رسوم التأخر في السداد. فطالما كانت لديك أموال كافية في حسابك المصرفي، يتم اعتماد عملية الشراء.
التسوّق عبر الإنترنت
تسوّق بحرية وأمان على الإنترنت مع بطاقة الخصم المباشر وورلد من بنك أبوظبي الأول.
كلمة السر لمرة واحدة (OTP)
تتكون كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) من 6 أرقام وهي تضيف مستوى أعلى من التحقق في كل مرة تقوم فيها بالتسوّق عبر شبكة الإنترنت. يتم إرسال كلمة المرور لمرة واحدة(OTP) عبر رسالة نصية قصيرة إلى الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني المسجّل لدى بنك أبوظبي الأول.
خدمة التنبيهات المجانية عبر الرسائل النصية القصيرة
اشعر بالأمان مع خدمة التنبيهات المجانية عبر الرسائل النصية القصيرة عند القيام بمعاملات الشراء والسحب التي تتم من خلال بطاقة الخصم المباشر وورلد من بنك أبوظبي الأول.
استخدام بطاقة الخصم المباشر في أجهزة الصراف الآلي
لتتمكن من استخدام بطاقة الخصم المباشر وورلد من بنك أبوظبي الأول عند أي جهاز صراف آلي سوف تحتاج إلى رقم التعريف الشخصي. كما يُمكنك بسهولة تحديد رقم التعريف الشخصي الخاص بك عند استخدام البطاقة لأول مرة في أي جهاز صراف آلي تابع لبنك أبوظبي الأول أو عن طريق تطبيق الهواتف المتحركة. يمكنك إجراء عمليات السحب النقدي باستخدام بطاقة الخصم المباشر وورلد من أي جهاز صراف آلي تابع لبنك أبوظبي الأول داخل دولة الإمارات العربية المتحدة مجاناً. في حين أن عمليات السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها تخضع لرسوم الشبكة ورسوم إجراء المعاملة.
يُمكنك إجراء السحب النقدي من خلال:
- أي جهاز صراف آلي تابع لبنك أبوظبي الأول
- أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك الأخرى في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة والتي تحمل الشعار ”UAE Switch”
- جميع أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك الأخرى في دول مجلس التعاون الخليجي والتي تحمل الشعار”GCC Switch”
- أكثر من مليون جهاز صراف آلي في جميع أنحاء العالم تحمل الشعار Mastercard/Cirrus
خدمات إضافية تقدّم من خلال أجهزة الصراف الآلي/الإيداع النقدي والشيكات التابعة لبنك أبوظبي الأول
يُمكنك أيضاً استخدام بطاقة الخصم المباشر وورلد من بنك أبوظبي الأول الخاصة بك للحصول على مجموعة كبيرة من الخدمات المصرفية وخدمات السداد الأخرى من خلال جميع أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك أبوظبي الأول بدون تحمل أية تكلفة إضافية، وتشمل هذه الخدمات ما يلي:
برنامج ولاء مكافآت بنك أبوظبي الأول
يقدّم لك برنامج مكافآت بنك أبوظبي الأول، المكافآت على إنفاقك عبر بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم المباشر الخاصة بك، أرصدة حسابات النخبة الجارية وحسابات التوفير، الودائع الثابتة، الرهون العقارية، قروض السيارات والقروض الشخصية. وأيضاً سيمنحك التسجيل في قنوات الخدمات المصرفية الرقمية التابعة لبنك أبوظبي الأول وبدء المعاملات عبر الإنترنت المزيد من المكافآت.
- اكسب ما يصل إلى 5 مكافآت من بنك أبوظبي الأول مقابل كل 1 درهم تنفقه عبر بطاقتك الائتمانية
- اكسب 60 من مكافآت بنك أبوظبي الأول مقابل 100 درهم تنفقها عبر بطاقة إيليت للخصم المباشر محلياً و 120 من مكافآت بنك أبوظبي الأول مقابل كل 100 درهم يتم إنفاقها بعملة أجنبية
- اكسب 8 مكافآت بنك أبوظبي الأول مقابل كل 1,000 درهم من متوسط رصيد الحساب الشهري
- اكسب ما يصل إلى 2.5 من مكافآت بنك أبوظبي الأول مقابل كل وديعة ثابتة بقيمة 1,000 درهم
- اكسب ما يصل إلى 200,000 من مكافآت من بنك أبوظبي الأول مع قروض السيارات والقروض الشخصية من بنك أبوظبي الأول
- اكسب ما يصل إلى 600,000 مكافأة مع قروض الإسكان من بنك أبوظبي الأول
- اكسب 1,000 من مكافآت بنك أبوظبي الأول لدى التسجيل لأول مرة في تطبيق FAB Mobile أو قنوات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- اكسب 600 من مكافآت بنك أبوظبي الأول مقابل التحويلات الدولية، بحد أقصى 3,000 من مكافآت بنك أبوظبي الأول شهرياً
- اكسب 2,000 من مكافآت بنك أبوظبي الأول مقابل كل إعداد دفع لفاتورة تعليمات دائمة جديدة، وتُضاف المكافآت بعد تمام أول دفعة
استمتع بدخول مجاني إلى صالات المطارات
كل رحلة تقوم بها يجب أن تكون مميزة، ومع مزايا صالات المطار ستشعر بذلك بالتأكيد. يتمتع حاملي بطاقة وورلد من ماستركارد® المزايا التالية:
يجب على حاملي البطاقات الأساسية والإضافية إظهار بطاقة وورلد ماستركارد في الصالات المشاركة لتجنب دفع رسوم الزوار.
أظهر بطاقة وورلد ماستركارد® الخاصة بك في الصالات المشاركة واذكر برنامج LoungeKey.
تطبق الشروط والأحكام.
إن ماستركارد علامة تجارية مسجلة لشركة ماستركارد الدولية. ويتم توفير ميزة صالة المطار من قبل مزوّد خدمة تابع لطرف ثالث. لا يتحمّل بنك أبوظبي الأول أي التزام أو مسؤولية بالنسبة للخدمات التي يقدمها، ومع ذلك نرجو منك مشاركة أي ملاحظات على الرقم800 4 0000 وسنعمل على تحويلها للجهات المختصة لإجراء ما يلزم.
يُمكنك القيام بالمشتريات اليومية ببطاقة الخصم المباشر وورلد من بنك أبوظبي الأول من البقالة والتزود بالوقود وحتى المقتنيات باهظة الثمن سواءً كنت داخل الدولة أو خارجها مع التمتع براحة البال. وفي حال حدوث أي خطأ في أية معاملة شرائية، فنحن على استعداد لمساعدتك وتصحيحه.
التأمين ضد متاعب السفر وإلغاء التأمين*
قد يصادفك بالسفر بعض الإزعاج والمتاعب، لكن تذكّر دائماً أنك لست بمفردك.
في حال لم تصل أمتعتك أو كان هناك أي تأخير بالرحلات وأدى إلى إلغاء خططك، يمكن لبطاقة الخصم المباشر وورلد من بنك أبوظبي الأول أن تعوضك عن ذلك.
تغطية التأمين | التأمين/ الحد الأقصى لقيمة التعويض (دولار) |
---|---|
تأمين السفر | التأمين على حوادث السفر: حتى 500,000 دولار مزايا التأمين الطبي: حتى 500,000 دولار الحماية من طوارئ الرحلة: حتى 7,500 دولار حماية الأمتعة: حتى 3,000 دولار |
*ما ذكر هو ملخص المنتج فقط. يمكنك الحصول على نسخة من الوثيقة الأصلية عند الطلب. في حال عدم وضوح أو غموض أي مما ورد في هذه البيانات، تكون الأولوية لمستند البوليصة.
حماية البطاقة ورقم التعريف الشخصي
يُرجى اتباع بعض الخطوات البسيطة لحماية نفسك من أي سوء استخدام محتمل للبطاقة أو رقم التعريف الشخصي.
- بطاقة الخصم المباشر وورلد من بنك أبوظبي الأول الخاصة بك هي لاستخدامك الشخصي، فلا تدع أي شخص آخر يقوم باستخدام بطاقتك
- لا تكشف أبداً عن بياناتك الشخصية أو رقم تعريفك الشخصي لأي شخص عند استخدام بطاقة الخصم المباشر وورلد من بنك أبوظبي الأول
- في حال سرقة أو فقدان البطاقة بادر بوقفها على الفور عن طريق استخدام تطبيق الهاتف المتحرك من بنك أبوظبي الأول أو أبلغنا بذلك فوراً من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع للبنك على 800 4 0000 من داخل الإمارات أو الرقم الدولي +971 2 4996599 أو اتصل بمدير علاقاتك المصرفية بشكل مباشر وبذلك تعفي نفسك من المسؤولية عن أي معاملات تتم من خلال البطاقة بعد الإبلاغ عن فقدانها أو سرقتها وسوف يقوم بنك أبوظبي الأول بتسليمك بطاقة بدل فاقد عن طريق خدمة البريد
- احتفظ دائماً بإيصالات مشترياتك حتى يُمكنك مطابقتها بعمليات البطاقة المُسجلة في كشف حسابك المصرفي
- قم بالإبلاغ عن أي تعارض في كشف حسابك الشهري لفرع البنك الخاص بك في غضون أسبوعين من تاريخ الكشف
- في حالة العثور على بطاقتك أو إرجاعها إليك بعد إبلاغك عن فقدانها أو سرقتها، يُرجى عدم استخدامها، بل قم بإتلافها عن طريق قطع الشريط المغناطيسي وانتظر استلام بطاقتك البديلة
- يقوم بنك أبوظبي الأول بإرسال تنبيهات مجانية عبر الرسائل النصية القصيرة عند أي استخدام لبطاقتك، مما يسمح لك بتتبع أي عملية تتم بواسطة البطاقة. وفي حال عدم استلامك لهذه التنبيهات على رقم هاتفك المتحرك المُسجل، يُرجى الاتصال بمركز الاتصال التابع لبنك أبوظبي الأول أو بمدير علاقاتك المصرفية بشكل مباشر
- في حال أخطرت عن طريق رسالة نصية قصيرة بإجراء أية معاملة لم تقم بها، قم بإبلاغ مركز الاتصال التابع لبنك أبوظبي الأول على الفور أو اتصل بمدير علاقاتك المصرفية بشكل مباشر
- في حال تغيير رقم هاتفك المتحرك أو عنوانك، يُرجى استخدام تطبيق الهاتف المتحرك من بنك أبوظبي الأول لتحديث بياناتك.