icn-close icn-search
  • الإمارات العربية المتحدة

الإمارات العربية المتحدة

English

العودة لصفحة تطبيق FAB Mobile

التوثيق الرقمي الجديد من بنك أبوظبي الأول

الأمان الذكي الذي يحميك ويحمي أموالك

Call Sign

نظرًا لأننا نقدم طرقًا جديدة وأكثر بساطة لك للقيام بأعمالك المصرفية، فإننا نعمل أيضًا على تطوير الأمان الرقمي الخاص بنا حتى تتمكن من الاستمرار في التعامل المصرفي بثقة تامة. لهذا السبب أطلقنا أحدث طرق التوثيق الرقمي على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول من بنك أبوظبي الأول والتي تتيح لنا معرفة أنك أنت من تستخدم الحساب وليس أي شخص آخر.

افتح حساب واحصل على بطاقتك الائتمانية باستخدام بطاقة الهوية الإماراتية فقط.

Mobile App
Mobile App
Mobile App
Mobile App

استعد لطريقة جديدة ومبتكرة للشعور بالأمان.

قل وداعًا للطرق التقليدية لتوثيق المعاملات من خلال SMS / Email OTP. استعد لخدمة التوثيق الرقمي الجديدة.

Call Sign

البساطة والأمان

بدون إجراءات معقدة، ولا أي عمليات طويلة. تتميز خدمة التوثيق الرقمي الجديدة الخاصة بنا في أنها مصممة بأحدث التقنيات المتقدمة بالعالم لتوفر لك الأمان والثقة التامة. بمجرد التحقق من بياناتك من خلال عملية التسجيل، يمكنك الموافقة على جميع المعاملات البنكية المستقبلية من خلال سحب الشاشة. نعم، انها بهذه البساطة.

اسحب الشاشة للموافقة على معاملاتك البنكية

كيف يمكن لتكنولوجيا متطورة أن تكون بهذه البساطة؟ تجد أدناه شرح مبسط لعملية التسجيل وإجراء المعاملات


لديك أسئلة؟ تجد أدناه بعض الأسئلة المتكررة

لماذا يستخدم بنك أبوظبي الأول هذه التقنية الجديدة لتوثيق المعاملات؟

مع تزايد المعاملات الرقمية في جميع أنحاء العالم، تزداد أيضًا التهديدات من الهجمات الإلكترونية والمحتالين. باستخدام هذه التقنية الأكثر تقدمًا وذكاءً في العالم، والتي تعتمد على أساليب متطورة لتحديد الهوية، فإننا نضمن أننا نحافظ على أمان أموالك وهويتك الرقمية.

أنا من المستخدمين الحاليين لتطبيق FAB Mobile، هل يجب أن أقوم بالتسجيل مرة أخرى؟

لا، اذا كنت من المستخدمين الحاليين ستكون مؤهلاً تلقائياً لاستخدام نظام التوثيق الجديد دون الحاجة إلى اجراء فحص التحقق من الهوية الإماراتية والإجرائات الأخرى. عند تسجيل الدخول سيطلب منك القيام بما يلي:
1) ضبط المسحة الرقمية التي سيتم من خلالها الموافقة على جميع المعاملات المستقبلية
2) قم بإنشاء رقم التعريف الشخصي الخاص بك الذي ستستخدمه عبر جميع الأجهزة المسجلة لدى بنك أبوظبي الأول

هل سيكون أي تغيرات على بياناتي على التطبيق مثل: كشوفات الحساب الإلكترونية، التحويل للمستفيدين المسجلين، المكافآت، وما إلى ذلك؟

لن يكون هناك أي تغيرات على معلومات الحساب. يمكنك الآن اجراء جميع معاملاتك بسلاسة وأكثر أماناً.

لماذا يجب أن أقوم بتحميل تطبيق الهاتف المتحرك عندما أقوم بمعاملاتي من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

لقد ألغينا الحاجة إلى الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني OTP، والتي قد تكون عرضة للاحتيال والخداع. يمنحك التوثيق الرقمي الجديد المستند إلى التطبيق تحكمًا صارمًا في معاملاتك عبر الإنترنت. عندما تبدأ معاملة عبر الإنترنت، ستتلقى إشعارًا فوريًا على هاتفك المسجل. اضغط على الإشعار للموافقة على المعاملة عبر الإنترنت. ببساطة، هذا كل شيء!

هل أحتاج إلى تفعيل الإشعارات على تطبيقي؟

نعم، ستحتاج إلى تفعيل الإشعارات لـ FAB Mobile. لن تمنحك هذه الخاصية فقط الموافقة الرقمية على معاملاتك البنكية عبر الإنترنت، بل ستضمن لك تلقي المعلومات المهمة المتعلقة بالحساب بالإضافة إلى التنبيهات، التذكيرات، والعروض المخصصة لك.

ما هو التحقق الرقمي؟ ولماذا يجب أن أقوم بذلك؟

التحقق الرقمي هو نظام أمان دقيق للغاية يلتقط بصمة الوجه بدقة من خلال فيديوسيلفي. وبهذه الطريقة لا يمكن لأي محتال استخدام صورة أو فيديو أو قناع لخداع أنظمة التعرف على الشخص أو تجاوزها للوصول إلى حساباتك. كل ما عليك هو القيام بذلك مرة واحدة فقط عند التسجيل في FAB Mobile لأول مرة.

لضمان تسجيل فيديو سيلفي بالشكل الصحيح، سيتم اظهار الخطوات على الشاشة. تجد أدناه بعض الإرشادات التي يجب اتباعها:
1- اجعل وجهك في المنتصف وانظر إلى الأمام بشكل مستقيم
2- حافظ على تعابير وجه محايدة، لا تبتسم
3- الإضائة: أن تكون بالشكل الطبيعي بدون وهج أو اضائة شديدة

لقد قمت بالتسجيل باستخدام بطاقة الهوية الإماراتية وفيديو سيلفي، فلماذا ما زلت أحصل على رسائل كلمة المرور لمرة واحدة عندما أقوم بمعاملات التسوق عبر الإنترنت؟

في الوقت الحالي، ستستمر باستقبال رسائل كلمة المرور لمرة واحدة عند التسوق عبر الإنترنت. سنخبرك بمجرد أن يتغير ذلك.

نتلقى حالياً عدداً كبيراً من المكالمات أعلى من المعتاد. ندعوك لاستخدام تطبيق الخدمات المصرفية للهواتف المتحركة من بنك أبوظبي الأول ومراجعة صفحة الأسئلة الشائعة.

 

 

خدمة العملاء

600525500

من خارج الإمارات

‎+971(2)6811511

خدمات راتبي

600522298

من خارج الإمارات

‎+971(2)4996279

Logo

بنك أبوظبي الأول

بنك أبوظبي الأول ش.م.ع

حمل تطبيق بنك أبوظبي الأول

View