الخدمات المصرفية للأفراد
تطبيق FAB Mobile
| الخدمة | الحالة |
|---|---|
| التسجيل، وتسجيل الدخول في تطبيق FAB Mobile | متاح |
| إعادة تعيين الرقم السري / إعادة تعيين الرقم السري | متاح |
| تحديث وثائق (KYC) - جواز السفر، التأشيرة، بطاقة الهوية الإماراتية | متاح |
| تحديث عنوان البريد الإلكتروني | متاح |
| تحديث رقم الهاتف المتحرك | الخدمة غير متاحة مؤقتاً |
| المساعدة والدعم | متاح |
| الاطلاع على عروض الحسابات والبطاقات | متاح |
| إلغاء ربط جهاز الهاتف المتحرك | متاح |
| الحسابات | |
| عرض رصيد الحساب وسجل المعاملات | متاح |
| تفعيل بطاقة الخصم المباشر | الخدمة غير متاحة مؤقتاً |
| عرض المنتجات الدولية (فرنسا/المملكة المتحدة) | الخدمة غير متاحة مؤقتاً |
| التحويلات | |
| إضافة مستفيد جديد أو إدارة المستفيدين الحاليين | متاح |
| إجراء التحويلات الدولية - سويفت | متاح |
| إجراء التحويلات الدولية - فورياً وعبر محفظة الهاتف المتحرك | متاح |
| إجراء تحويلات إلى حسابك الخاص | متاح |
| إجراء التحويلات داخل بنك أبوظبي الأول | متاح |
| إجراء التحويلات داخل الإمارات العربية المتحدة | متاح |
| تحويل الأموال عبر الرسائل النصية القصيرة | متاح |
| المدفوعات | |
| سداد مدفوعات بطاقة ائتمان بنك أبوظبي الأول | متاح |
| سداد مدفوعات بطاقة دبي فيرست | متاح |
| إعداد الدفعات التلقائية | الخدمة غير متاحة مؤقتاً |
| دفع فواتير الخدمات العامة | |
| اتصالات، هيئة كهرباء ومياه دبي، سالك، طاقة أبوظبي | متاح |
| Du, SEWA, FEWA, طاقة العين | قيد المعالجة |
| شحن رصيد Payit، وبطاقات بنك أبوظبي الأول مسبقة الدفع، وصندوق معاشات أبوظبي، والمحفظة الإلكترونية. | الخدمة غير متاحة مؤقتاً |
| البطاقات | |
| عرض رصيد بطاقة الائتمان والمعاملات | متاح |
| سيولة نقدية سريعة، تحويل الرصيد، خطة سداد ميسرة أ. تقديم الطلب ب. عرض الخطط وإدارتها وإغلاقها |
متاح الخدمة غير متاحة مؤقتاً |
| عرض وإدارة خطط تقسيط البطاقات - النقد السريع، تحويل الرصيد، خطة الدفع الميسرة، الحماية الائتمانية | الخدمة غير متاحة مؤقت يرجى الاتصال بفريق مركز الاتصال لدينا للحصول على المساعدة |
| تفعيل الدرع الائتماني | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
| إدارة التحكم في البطاقة، وحدود الإنفاق، وتنبيهات السفر | متاح |
| عرض مزايا البطاقة | متاح |
| عرض وتنزيل كشوفات الحساب الإلكترونية للبطاقات | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
| حظر واستبدال البطاقة | الخدمة غير متاحة مؤقتًا اتصل بفريق مركز الاتصال لدينا للحصول على المساعدة |
| تجميد وفك التجميد | |
| بطاقة إئتمان | متاح |
| بطاقة الخصم المباشر | متاح |
| القروض | |
| عرض معلومات القرض | متاح |
| طلب إثبات المسؤولية، وخطابات التخليص، وتأجيل القرض | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
| التقدم بطلب للحصول على منتجات جديدة | |
| التقدم بطلب للحصول على منتجات جديدة - الحسابات، والبطاقات، والبطاقات الإضافية، وزيادة القروض، والتأمين | الخدمة غير متاحة مؤقتًا تفضل بزيارة أحد الفروع للحصول على المساعدة |
| فتح حساب تداول | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
| وديعة لأجل مفتوح | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
| فتح حساب توفيري | متاح |
| المكافآت | |
| الاطللاع على مكافآت بنك أبوظبي الأول | متاح |
| استبدل أو حوّل مكافآت بنك أبوظبي الأول، والألعاب، ومتجر المكافآت، وقسائم السفر | متاح |
| استرد مكافآتك باستخدام برنامج مكافآت بنك أبوظبي الأول | متاح |
| ادفع فواتير الخدمات العامة باستخدام المكافآت | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
| طلبات الخدمة | |
إنشاء طلبات الخدمة أو تتبعها أو إدارتها للحسابات والبطاقات والقروض
| الخدمة غير متاحة مؤقتًا تفضل بزيارة أحد فروعنا أو اتصل بفريق مركز الاتصال لدينا للحصول على المساعدة |
| خدمات أخرى | |
| عرض رؤى الإنفاق والتدفق النقدي | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
| تفويض معاملات التجارة الإلكترونية في التطبيق | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
| تفويض معاملات التجارة الإلكترونية عبر رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) عبر الرسائل النصية القصيرة/البريد الإلكتروني | متاح |
| الاكتتاب في الاكتتاب العام الأولي، توليد أرقام التعريف الوطنية | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
| إلغاء الرسوم للحسابات والبطاقات | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
| عرض صناديق الاستثمار المشتركة | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
| الخدمة | الحالة |
|---|---|
| تسجيل الدخول والتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لبنك أبوظبي الأول | متاح |
| عرض رصيد الحساب وسجل المعاملات | متاح |
| إضافة مستفيد جديد أو إدارة المستفيدين الحاليين | متاح |
| إجراء التحويلات الدولية - سويفت | الخدمة غير متاحة مؤقتاً |
| إجراء تحويلات إلى حسابك الخاص | متاح |
| إجراء التحويلات داخل بنك أبوظبي الأول | متاح |
| إجراء التحويلات داخل الإمارات العربية المتحدة | متاح |
| تحويل الأموال عبر الرسائل النصية القصيرة | متاح |
| عرض رصيد بطاقة الائتمان والمعاملات | متاح |
| سداد مدفوعات بطاقة ائتمان بنك أبوظبي الأول | متاح |
| عرض وتنزيل كشوفات الحساب الإلكترونية للبطاقات | متاح |
| تغيير كلمة المرور | متاح |
| دفع فواتير الخدمات العامة | متاح |
| تقديم طلبات للحصول على منتجات جديدة – حسابات، بطاقات، قروض، زيادة الرصيد | الخدمة غير متاحة مؤقتاً |
| عرض مكافآت بنك أبوظبي الأول | متاح |
| استعادة اسم المستخدم أو إعادة تعيين كلمة المرور | متاح |
| تحديث الحساب ووثائق اعرف عميلك | الخدمة غير متاحة مؤقتاً |
خدمات النخبة المصرفية والخدمات المصرفية الخاصة
| الخدمة | الحالة |
|---|---|
| العملاء الجدد | |
| فتح حساب جديد / فتح حساب إضافي | متاح |
| التحويلات المالية (المعاملات) | |
| أوامر الاستثمار عير TAP | متاح |
| حجز وديعة ثابتة | متاح |
| التحويلات المالية الداخلية | متاح |
| المدفوعات / تحويل الأموال (خارجاً) | متاح |
| إنشاء طلب سعر صرف العملات | الخمة غير متاحة مؤتاً |
| Services | |
| طلبات إدارة القروض - سيتم تحديدها لاحقاً | متاح |
| عمليات إدارة الثروات | متاح |
| خدمات حسابات التجزئة PNI - سيتم تحديده لاحقًا | متاح |
| خدمات MSD السحابية | الخدمة غير متاحة مؤتاً |
| استرجاع المستندات | الخدمة غير متاحة مؤتاً |
| التوقيع الإلكتروني (الطلبات الموقعة إلكترونياً) | الخدمة غير متاحة مؤتاً |
خدمات الموقع الألكتروني
| الخدمة | الحالة |
|---|---|
| نموذج الاتصال | متاح |
| استمارات التقديم (لتقديم طلبك على منتجات بنك أبوظبي الأول) | متاح |
| طلب بطاقة ائتمان عبر الإنترنت | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
| أسعار صرف العملات الأجنبية | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
| أسعار الودائع الثابتة، والودائع الذكية، والوكالات | متاح |
| نموذج SCA لتوزيع الأرباح غير المطالب بها | الخدمة غير متاحة مؤقتًا |
أبوظبي الأول للأوراق المالية
| الخدمة | الحالة |
|---|---|
| العملاء الجدد | |
| إجراءات انضمام العميل | متاح بشكل جزئي |
| التحويلات المالية (المعاملات) | |
| التداول الرقمي - عبر الهاتف المحمول والإنترنتe | متاح |
| خصم المبلغ من حساب بنك أبوظبي الأول وتحويله إلى حساب الأوراق المالية التابع له - يتم التنفيذ بناءً على طلب العميل | متاح |
| تنفيذ الصفقات بناءً على طلب العميل (ADX/DFM) | متاح |
| تنفيذ الصفقات بناءً على طلب العميل (السوق الأمريكية) | متاح |
| التداول بالهامش والمراقبة | متاح |
| معاملات التسوية التي سيتم تحويلها مرة أخرى إلى حساب العميل | متاح |
| الخدمات | |
| طلبات الخدمة (كشوف الحسابات وغيرها) | متاح |
الخدمات المصرفية للأعمال
| الخدمة | الحالة | |
|---|---|---|
| الإلتزامات | ||
| طلب فتح حساب للأعمال | متاح جزئياً | |
| الأصول | الخدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| طلب قرض من نقاط البيع | غير متاح مؤتاً | |
| طلبات التمويل التجاري، ورأس المال العامل | الخدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| التحويلات المالية (المعاملات) | ||
| تحويل الأموال (محلياً ودولياً) | الخدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| دفع الفواتير | الخدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| تحويلات الرواتب (نظام حماية الأجور) | الخدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| إصدار بطاقات الخصم والائتمان، وتفعيلها، وحظرها، واستبدالها، وإعادة تعيين الرقم السري | الخدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| دفع الضرائب | الخدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| المدفوعات غير المقدمة عبر بطاقات MOL و Ratibi | الخدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| الخدمات | ||
| طلبات خطابات (خطابات توصية، خطابات إخلاء مسؤولية، إلخ) | الخدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| إضافة/حذف المستفيد | الخدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| تحديث بيانات اعرف عميلك (KYC) بما في ذلك تحديث رخصة التجارة | خدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| كشوفات الحساب | خدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| طلب دفتر شيكات | خدمة غير متاحة مؤقتاً | |
| الاستعلام عن الرصيد | خدمة غير متاحة مؤقتاً | |